Đây, bạn của tôi, là một trong những ví dụ
lớn nhất của tiếp thị nội dung mọi
thời đại.
Tôi đặt cược rằng khi bạn nghe "tiếp
thị nội dung", bạn nghĩ về các blog, Twitter, Facebook và các video trên
YouTube.
Nhưng tiếp thị nội dung đã được khoảng dài
hơn Internet.
Tại sao?
Bởi vì tiếp thị nội dung là tất cả về kể chuyện , và con người đã kể câu chuyện cho đến
khi họ có thể nói chuyện. Sự chú ý của chúng tôi sẽ luôn luôn đi đến những
người kể những câu chuyện hay.
Đó là lý do tại sao các bộ phim như The Last
Jedi đã làm được rất phổ biến.
Khi Hasbro và Marvel hợp tác để khởi động loạt truyện
tranh của họ " GI Joe - Một anh hùng Mỹ thực Mỹ! "Vào năm 1982, chiến lược marketing của họ thật đơn giản.
Họ muốn tạo ra những nhân vật hành động của
Chiến tranh giữa các vì sao của Kenner Toy đã có: Một câu chuyện khôi hài về hành động của họ.
Trong vòng hai tháng sau khi phát hành cuốn
truyện tranh đầu tiên, khoảng 20% khán giả mục tiêu của họ, cậu bé giữa năm
tuổi và mười hai, có hai hoặc nhiều đồ chơi GI Joe. Và tại thời điểm đó,
truyện tranh chỉ có hai câu chuyện.
Bảy năm sau, series là một trong những tựa
game mạnh nhất của Marvel và hai trong số ba chàng trai cùng
lứa tuổi có ít nhất một nhân vật hành động của GI Joe .
Làm thế nào để sử dụng nội dung để tiếp thị
một sản phẩm?
Rất nhiều điều đã thay đổi kể từ đó, và
những gì đã làm việc trở lại trong thập niên 80 sẽ không nhất thiết phải làm
việc ngày hôm nay. Tuy nhiên, với các kênh tiếp thị mới như phương tiện
truyền thông xã hội xuất hiện gần như hàng ngày, cơ hội đang gõ.
Vì vậy, chúng ta hãy xem những gì nội dung
tiếp thị có nghĩa là bây giờ trong hướng dẫn tiếp thị nội dung của
tôi. Bạn có thể bỏ qua nếu một chủ đề bắt mắt:
Định nghĩa
... một cách tiếp cận chiến
lược tiếp thị tập trung vào việc tạo ra và phân phối nội dung có giá trị, liên
quan và nhất quán để thu hút và giữ chân khán giả được xác định rõ ràng - và
cuối cùng là để thúc đẩy hành động có lợi cho khách hàng.
Định nghĩa của họ là rắn trong ý kiến của
tôi. Nhưng nó có thể sử dụng một số rõ ràng.
Điều này có nghĩa là tiếp thị nội dung là
một chiến lược lâu dài tập trung vào việc xây
dựng mối quan hệ vững chắc với đối tượng mục tiêu
của bạn bằng cách cung cấp cho họ nội dung chất lượng cao phù hợp
với họ trên nền tảng nhất quán.
Cuối cùng, khi khách hàng đưa ra quyết định
mua hàng, lòng trung thành của họ đã nằm với bạn. Họ sẽ mua sản phẩm của bạn và thích nó hơn lựa
chọn của đối thủ cạnh tranh.
Trái ngược với quảng cáo một lần, tiếp thị
nội dung cho thấy bạn thực sự quan tâm đến khách hàng của mình.
Ngày nay, hơn bao giờ hết, mọi người muốn
cảm thấy như bạn quan tâm đến họ. Thế giới to hơn và ồn ào hơn bao giờ
hết, và sự chú ý là nguồn tài nguyên quý giá nhất của chúng ta.
Hãy ghi nhớ điều này khi chúng ta xem xét
một số loại tiếp thị nội dung khác nhau.
Tổng quan
Khi Joe Pulizzi thành lập Viện Tiếp thị Nội dung vào
năm 2010, tôi không nghĩ anh ấy biết chính xác vị trí của anh ấy như thế nào,
hãy để một mình sự thành công của CMI.
Năm 2017, họ là một trong những nguồn tài
nguyên hàng đầu khi thống kê tiếp thị nội dung . Và họ đã tạo ra một video tổng quan tuyệt vời về sự tiến
triển của tiếp thị nội dung:
Vì nền tảng tiếp thị nội dung chỉ đơn giản
là nội dung và kể chuyện có chất lượng cao, nên bạn đã có thể thấy rằng hoạt
động này đã kéo dài hơn chính cụm từ đó.
Vẫn còn rất nhiều thứ để học hỏi từ những
hoạt động tiếp thị nội dung ngoại tuyến đầu tiên mà trước ngày Internet, phương
tiện truyền thông xã hội và những thứ tương tự.
Tuy nhiên, bất kỳ chiến dịch tiếp thị nội
dung thành công nào cũng có thể bỏ qua phần trực tuyến.
Bởi vì kể chuyện đã thay đổi qua nhiều năm,
sự chú ý của mọi người kéo dài đến nhiều nơi hơn vài năm trước và các nhà tiếp thị
phải đảm bảo rằng họ kể những câu chuyện trong năm chúng tôi thực sự sống.
Vâng, bây giờ bạn có ý tưởng tốt về tiếp thị
nội dung, bạn có thể tự hỏi, "Làm thế nào tôi có thể thành công trong tiếp
thị nội dung?"
Tôi vui vì bạn đã hỏi!
Có ba loại chính mà bạn có thể đặt những nỗ
lực tiếp thị nội dung trong những ngày này: trực tuyến, ngoại tuyến và lai.
Cách tốt nhất để tìm hiểu làm
thế nào để trở thành một nhà tiếp thị nội dung tuyệt vời là một ví dụ.
Đó là lý do tại sao tôi sẽ cho bạn
thấy 15 ví dụ tuyệt vời của tiếp thị nội dung trong tất cả các
loại. Sau đó, bạn có thể mô hình hóa chúng, tinh chỉnh chúng và
áp dụng chúng vào các hoạt động kinh doanh của riêng bạn.
Đầu tiên, mặc dù, tôi sẽ cho bạn thấy làm
thế nào bạn có thể tạo ra một chiến lược tiếp thị nội dung. Sau đó, bạn có
thể sử dụng các ví dụ ở cuối để lấy cảm hứng.
Chiến lược
Tấn chiến lược tiếp thị nội dung khác nhau
tồn tại ngày hôm nay.
Trong thời gian đầu của thế giới tiếp thị
nội dung, đó không phải là trường hợp. Vào một thời điểm, các nhà tiếp thị
có ít lựa chọn. Về cơ bản, chúng chỉ có dấu hiệu cướp, tạp chí và quảng
cáo trên báo.
Ngay cả trong những ngày đó, tuy nhiên, họ
đã có một loạt các lựa chọn tùy chỉnh khác nhau.
Họ có thể chơi với các từ trong quảng cáo
của họ, hình ảnh họ cho thấy, vị trí của nó, và Cố vấn trưởng.
Nói cách khác, mặc dù có rất ít phương pháp
tiếp thị nội dung, các lựa chọn vẫn còn rất lớn.
Ngày nay, nhiều phương tiện tiếp thị nội
dung và phương pháp tồn tại hơn bao giờ hết trong lịch sử của thế
giới. Điều đó có nghĩa là số chiến lược thậm chí còn lớn hơn.
Về cơ bản, đó là ba bước riêng lẻ.
1.
Lập bản đồ nội dung đến điểm đau.
2.
Sau đó sử dụng đúng loại nội dung cho vấn đề
đó.
3.
Cuối cùng, lập bản đồ nội dung cho chu kỳ
mua hàng của những người có vấn đề đó.
Chiến lược này là cách để chuyển trọng tâm
từ nhà tiếp thị và cho người mà nhà tiếp thị đang cố gắng tiếp cận.
Điều đó, sau khi tất cả, là một bước vô cùng
quan trọng để có trong chiến lược tiếp thị nội dung của riêng bạn.
Nếu nội dung của bạn không phục vụ cho đúng
người có vấn đề đúng đắn mà sản phẩm của bạn giải quyết thì các nỗ lực tiếp thị
nội dung của bạn không phải là tất cả.
Tất nhiên, có thể bạn sẽ muốn thích ứng với
điều này để phù hợp với đối tượng của chính bạn và các lý thuyết tiếp thị.
Cho dù vậy, bạn nên luôn luôn bắt đầu với
khán giả của mình.
Bạn phải tạo nội dung cho đối tượng đó. Sau
đó, và chỉ khi đó, những người có quyền sẽ chú ý đến bạn.
Theo chính nguồn - Viện Tiếp thị Nội dung -
dưới đây là những lời khuyên bạn nên làm khi tạo chiến lược tiếp thị nội dung .
Thông báo, đặc biệt, mẹo này: "Chiến
lược của bạn nên phác thảo nhu cầu doanh nghiệp và nhu cầu của bạn, và nỗ lực
nội dung của bạn sẽ giải quyết chúng như thế nào."
Điều đó nghĩa là gì?
Điều đó có nghĩa là bạn cần hiểu khách hàng,
khách hàng tiềm năng và khán giả. Khi bạn làm vậy, bạn có thể tạo ra nội
dung giải quyết các vấn đề của họ và phát triển doanh nghiệp của bạn.
Mục tiêu cuối cùng của tiếp thị nội dung,
tất nhiên, là phát triển doanh nghiệp của bạn.
Nhưng một lần nữa, bạn không thể làm điều đó
trừ khi bạn lần đầu tiên thu hút khách hàng trả tiền.
Trong một thế giới với phương tiện truyền
thông xã hội, không gian Internet vô tận, các công ty tự xuất bản và các công
cụ thiết kế đồ họa miễn phí, các chiến lược bạn có thể sử dụng để thu hút khách
hàng trả tiền cũng khác nhau như cá biển.
Dưới đây là một danh sách, ví dụ, Hubspot
đặt lại với nhau. Nó cho thấy bạn chỉ là một vài trong số các định dạng tiếp thị nội dung mà
bạn có thể sử dụng.
Vì vậy, vâng, có rất nhiều lựa chọn.
Nhưng đừng quá lo lắng.
Bạn ở đây để tìm hiểu về những lợi ích của
mỗi lựa chọn và khi nào sử dụng nó. Mặc dù chỉ có một mục tiêu tiếp thị
nội dung (để tăng doanh thu doanh nghiệp), có rất nhiều cách để làm điều đó.
Nhưng trước khi chúng tôi có thể tham gia và
xem cách bạn có thể tạo chiến lược của riêng bạn, trước tiên bạn nên hiểu một
chút về lịch sử của tiếp thị nội dung.
Nó từ đâu đến? Tại sao nó lại nán
lại? Và tại sao ngày nay nó trở nên phổ biến?
Chúng tôi sẽ chuyển sang những câu hỏi tiếp
theo.
Lịch sử
Bạn có bao nhiêu tuổi đoán rằng tiếp thị nội
dung là?
Khi ai đó hỏi tôi câu hỏi đó một vài năm
trước, tôi nghĩ rằng nó đã được khoảng cho có lẽ 50, 70, hoặc thậm chí 90 năm.
Nhưng tôi đã sai. Tôi đã rất sai.
Năm đó là năm 1732, và một người tên là
Benjamin Franklin vừa xuất bản phiên bản đầu tiên của Almanack Poor Richard
hàng năm.
Tại sao ông lại làm vậy?
Anh ấy đã làm nó vui vì anh ấy thích viết và
thể hiện ý tưởng của anh ấy?
Không, đó không phải là nó ở tất cả.
Ông đã làm điều đó vì ông muốn quảng cáo cho
ngành in mới mà ông đã tạo ra. Ông đã tìm cách tốt nhất để làm điều này là
để in Almanack của riêng mình và có khả năng khuyến khích người khác để in ở
đó.
Theo thời gian của Viện Tiếp thị Nội dung , đây là sự xuất hiện đầu tiên của tiếp thị nội dung thật sự.
Đó là gần 300 năm trước.
Tôi sẵn sàng đánh cược rằng bạn không nghĩ
rằng tiếp thị nội dung bắt đầu với Benjamin Franklin vào những năm
1700. Có thể bạn sâu sắc hơn tôi đã được một vài năm trở lại và bạn đoán
nó từ cửa khẩu.
Hầu hết các bạn, mặc dù, có lẽ không.
Và đó là vì tiếp thị nội dung giống như một
sự phát triển hiện đại.
Tuy nhiên, trong khi thuật ngữ này là khá
mới, thực tế thì không.
Trong nhiều năm, các doanh nghiệp và cá nhân
đã cố gắng thu hút sự chú ý bằng cách tạo nội dung miễn phí hoặc rẻ tiền.
John Deere , công
ty máy kéo, đã làm một cái gì đó tương tự như Franklin vào năm 1895 khi họ sản
xuất một tạp chí về lối sống cho nông dân mà họ gọi là " The Furrow".
Như bạn thấy ở góc dưới cùng bên trái, tạp
chí là miễn phí.
Bây giờ, bạn có thể cho rằng John Deere đã
làm điều này từ lòng tốt của họ. Có lẽ họ chỉ muốn giúp đỡ mọi người và
không nhận ra tác động mà ấn bản này sẽ có đối với doanh thu của doanh nghiệp.
Tuy nhiên, có nhiều khả năng đó không phải
là trường hợp.
John Deere đã làm điều này bởi vì họ hiểu
được trái tim của tiếp thị nội dung: những gì xung quanh đi quanh.
Hoặc về cơ bản, nếu bạn sản xuất nội dung tự
do và hữu ích cho thị trường mục tiêu, họ sẽ liên hệ với bạn, truyền bá thông
điệp của bạn, và thậm chí có thể mua từ bạn.
Jello-O là một công ty khác thừa nhận điều
này trong quá trình quảng cáo.
Và đây là một trong những thẻ Safari chạy
trong gần 10 năm bắt đầu từ năm 1978.
Các nỗ lực tiếp thị nội dung đã có mặt ở đây
và ở đó trong vài trăm năm qua.
Tất nhiên, tiếp thị nội dung bây giờ đã được
tìm thấy một cách đầy đủ, và nó đã đưa Internet vào cơn bão trong các bài báo
như 15 Mẹo Tiếp thị Nội dung Không thể thiếu và 25 Mẹo Tiếp thị Nội dung Mỗi Marketer Cần Biết .
Mặc dù các phương pháp tiếp thị nội dung đã
thay đổi qua nhiều năm, nhưng công thức cho nội dung tuyệt vời vẫn giữ nguyên.
Đó là công thức tương tự để mọi người mua
sản phẩm của bạn.
1.
Đẩy vào điểm sơn của người đó.
2.
Kích thích cơn đau đó.
3.
Giải quyết vấn đề của họ.
Dưới đây là một quảng cáo tiếp thị nội dung
hiện đại hơn thực hiện cùng một chiến lược.
Bây giờ, tất nhiên, điều này xảy ra trong
các video và hình ảnh và các bài viết trên blog và infographics.
Như bạn thấy, tiếp thị nội dung đã đi một
chặng đường dài trong vài thế kỷ qua.
Một ví dụ rõ nét về tiếp thị nội dung hiện
đại là seri "Will It Blend?" Của Blendtec trên YouTube.
Đây là một video mà họ pha trộn một
iPhone. Bạn phải nhìn thì mới tin được.
Tại sao các doanh nghiệp lại làm kiểu tiếp
thị nội dung như vậy?
Rốt cuộc, họ không bán sản phẩm của
họ. Họ đang tạo ra sự chú ý, chắc chắn. Nhưng điều đó thực sự quan
trọng?
Câu trả lời ngắn gọn là có. Trong thế
giới ngày nay, sự chú ý cũng tốt như các hóa đơn đô la.
Tuy nhiên, đó chỉ là sự thật nếu đó
là sự chú ý đúng .
Và tiếp thị nội dung thường làm một công
việc đáng chú ý trong việc lôi kéo mắt của những người quan tâm đến sản phẩm
của bạn và sẵn sàng mua nó.
Tại sao tiếp thị nội dung?
ĐƯỢC. Tiếp thị nội dung là phổ
biến. Rất nhiều doanh nghiệp sử dụng nó, và họ đã sử dụng nó trong hàng
trăm năm.
Nhưng tiếp thị nội dung có phù hợp với doanh
nghiệp của bạn?
Chỉ vì tiếp thị nội dung hoạt động cho những
người chấp nhận sớm, điều đó không có nghĩa là nó sẽ làm việc cho doanh nghiệp
hiện đại của bạn. Và chỉ vì các doanh nghiệp B2B và B2C lớn ngày nay sử
dụng nó, điều đó không có nghĩa là nó phù hợp với bạn.
Để tìm hiểu, chúng ta hãy cùng xem xét một
số dữ liệu tiếp thị nội dung có liên quan và gần đây.
Cuối cùng, chúng tôi sẽ cố gắng trả lời câu
hỏi hai câu hỏi: Nội dung tiếp thị có phù hợp với bạn không? Và bạn nên
đầu tư băng thông và ngân sách vào nó?
Hãy bắt đầu với thực tế rằng ưu tiên hàng
đầu cho người tạo nội dung B2C là tạo ra nhiều nội dung hấp dẫn hơn. Tiếp
theo trong dòng là một mong muốn để hiểu những gì loại nội dung có hiệu quả và
những gì không.
Bây giờ chúng ta phải tự hỏi tại sao những
ưu tiên hàng đầu đó là những gì.
Tại sao mọi người muốn tạo ra nhiều nội dung
hấp dẫn hơn và tại sao họ lại muốn hiểu loại nội dung nào hiệu quả?
Rất có thể, đó là bởi vì các công ty này
không hoàn toàn hài lòng với các nỗ lực tiếp thị nội dung hiện tại của họ.
Họ có thể cảm thấy rằng họ đang làm tốt,
nhưng họ cũng cảm thấy rằng họ có thể làm tốt hơn.
Và nghi ngờ của chúng tôi được xác nhận khi
bạn phát hiện ra rằng 60% các nhà tiếp thị nội dung B2B đấu tranh để tạo ra nội dung hấp dẫn và đánh giá hiệu quả của
các chiến lược hiện tại của họ.
Điều đó không nhất thiết có nghĩa là tiếp
thị nội dung là sai với doanh nghiệp của bạn.
Trong thực tế, có thể chỉ cần chỉ ra rằng
thực tế là tiếp thị nội dung là cạnh tranh cực kỳ ngày hôm nay.
Mọi người đang cố gắng tạo ra nội dung nhiều
hơn và nhiều hơn nữa mỗi năm vì các bài đăng, video và bảng thông tin trên blog
khổng lồ, tầm thường và tồi tệ đang ngày càng làm lộn xộn môi trường trực
tuyến.
Bạn có thể sử dụng sự lộn xộn này như một
cái cớ để không tạo ra nội dung cho doanh nghiệp của bạn.
Hoặc, bạn có thể coi nó như là một dấu hiệu
cho thấy tiếp thị nội dung cũng đáng để dành thời gian của bạn. Bạn sẽ
phải đầu tư thêm nhiều năng lượng vào nó để đứng ngoài đám đông.
Vì vậy, câu trả lời vẫn còn chưa rõ ràng.
Nhưng hãy nhớ điều này: Mặc dù rất nhiều doanh
nghiệp đang phải vật lộn với việc tạo ra nội dung, nhưng nhiều người cũng hiểu
được sức mạnh hiện tại của chiến lược của họ.
Rốt cuộc, chỉ vì những doanh nghiệp này
không hài lòng, điều đó không có nghĩa là các nỗ lực tiếp thị nội dung của họ
đang chết dần.
Nó có thể chỉ có nghĩa là những doanh nghiệp
đó có những tiêu chuẩn cực kỳ cao cho sự thành công.
Thực tế, quảng cáo được trả tiền - là phản
ứng ngược lại của tiếp thị nội dung - là chiến thuật được đánh giá cao nhất trong thế giới tiếp thị trong khi viết blog, SEO và thậm chí
các phương tiện truyền thông xã hội ít bị đánh giá quá mức.
Và để tiếp tục chứng minh rằng tiếp thị nội
dung đang làm việc cho nhiều doanh nghiệp, hãy xem xét rằng SEO và tạo blog là
hai ưu tiên hàng
đầu tiếp thị cho
các nhà tiếp thị.
Có, thế giới tiếp thị nội dung có tính cạnh
tranh cao hơn bao giờ hết. Mỗi khi bạn Google một cái gì đó, hàng triệu và
hàng triệu kết quả tự xuất hiện.
Tuy nhiên, bạn chỉ nhìn thấy top ten.
Điều đó có nghĩa là các tìm kiếm chỉ nhìn
thấy một vài người cho từ khóa đó.
Bạn, tất nhiên, hãy quyết định xem tiếp thị
nội dung có phù hợp với doanh nghiệp của bạn hay không.
Nhưng tôi hy vọng bạn sẽ thấy ở đây rằng nó
phù hợp với hầu hết các doanh nghiệp.
Cho dù bạn là công ty máy kéo, nhà máy cà
phê, hoặc nhà sản xuất máy xay sinh tố, có một chiến lược tiếp thị nội dung có
thể mang lại lợi ích cho ROI của bạn.
Nhưng làm thế nào bạn có thể đứng trên tất
cả các tiếng ồn trực tuyến?
Đó là những gì chúng ta sẽ nói về kế tiếp.
Lập bản đồ nội dung dựa trên
hành trình của khách hàng
Bạn đã bao giờ nghe nói về lập bản đồ nội
dung chưa?
Nếu bạn không có, đó là khoảng thời gian bạn
làm.
Nó rất có giá trị và quan trọng đối với
chiến lược tiếp thị nội dung của riêng bạn.
Lập bản đồ nội dung là hành động hiểu khách
hàng của bạn tốt như vậy sau đó bạn có thể tạo nội dung cho từng giai đoạn của
cuộc hành trình tới việc mua sản phẩm của bạn.
Như bạn biết, rất ít người đi thẳng từ khám
phá đến mua.
Thay vào đó, họ thường phát hiện ra trang
web của bạn, hãy suy nghĩ về sản phẩm của bạn, dành vài tháng suy nghĩ, xem
quảng cáo nhắm mục tiêu lại và sau đó mua.
Ít nhất thì nó cũng giống như thế.
Vấn đề là mọi người mất rất nhiều thời gian
để mua.
Nghĩa là, tiếp thị nội dung tạo ra nhận thức
về thương hiệu, sự tham gia và truyền bá.
Nhưng về mặt chuyển đổi, doanh thu và ROI
... tốt, thật khó đo lường.
Tôi chắc chắn không nói rằng tiếp thị nội
dung là vô vọng khi nói đến các sự kiện kinh doanh có ý nghĩa. Tôi chỉ đơn
giản nói rằng đo lường hiệu quả của chiến lược tiếp thị nội dung của bạn là đặc
biệt khó khăn.
Hãy suy nghĩ về nó.
Mọi người xem nội dung của bạn và sau đó họ
biết bạn là ai. Nhưng nếu họ không tham gia vào danh sách email của bạn
hoặc chọn một cái gì đó, thì bạn không biết họ là ai.
Điều đó còn có nghĩa là bạn không có cách
nào để theo dõi xem có bao nhiêu người thực sự mua sản phẩm của bạn vì họ đã
học về doanh nghiệp của bạn từ nội dung bạn đã tạo.
Vì lý do đó, hiệu quả của tiếp thị nội dung
có thể là một chút mơ hồ.
Nhưng bạn cũng biết rằng tôi làm điều đó mà
chúng ta không sống trong một thế giới hoàn hảo.
Chúng ta sống trong một thế giới mà mọi
người khác nhau một chút, và lý do thực sự khiến ai đó mua một sản phẩm thường
rất nhanh.
Họ đã mua hàng vì quảng cáo họ nhìn thấy hay
vì bài báo họ đọc cách đây một tuần không?
Nó rất khó để nói.
Tất nhiên, chúng tôi tiếp thị vẫn có thể làm
việc với những gì chúng tôi có theo ý của chúng tôi. Sự mơ hồ đó không
phải là một cái cớ để bỏ qua nhận dạng của khách hàng.
Tuy nhiên, chúng ta càng biết nhiều khách
hàng của mình, chiến lược tiếp thị nội dung của chúng tôi sẽ càng hiệu quả.
Một trong những cách tốt nhất để làm điều đó
là tạo ra một avatar của khách hàng. Nó trông giống như thế này .
Khi bạn làm điều đó, hãy chắc chắn là cụ
thể. Bạn muốn giả vờ rằng toàn bộ khán giả của bạn là một người có những
mong muốn cá nhân, mục tiêu, sự đau đớn, và nhân khẩu học.
Sau đó, và chỉ sau đó, liệu nội dung của bạn
có tốt hơn công việc nói chuyện với những người quan trọng hay không.
Bạn không thể làm điều đó nếu bạn không bắt
đầu bằng cách hiểu khách hàng lý tưởng của bạn là ai.
Bạn hiểu khách hàng tốt hơn, bạn càng có thể
thực hiện hành trình mua hàng từ lưu lượng truy cập đến khách hàng tiềm năng để
bán.
Và điều đó có thể ảnh hưởng trực tiếp đến
doanh thu của bạn.
Trên thực tế, 55% người tiêu dùng sẽ phải trả nhiều hơn cho trải nghiệm của khách hàng tốt hơn,
và 86% người mua B2B sẽ phải trả nhiều tiền hơn. Để thể hiện hơn nữa tầm
quan trọng của việc này, 89% người dân đã ngừng kinh doanh với một công ty vì
kinh nghiệm kém.
Mặt khác, nếu hướng dẫn khách hàng tiềm năng
của bạn thông qua hành trình mua hàng với sự thân thiện, nhân ái và sẵn có, họ
sẽ yêu bạn nhiều hơn.
Và khi mọi người yêu bạn, họ nói với bạn bè
về bạn.
Vấn đề là khách hàng của bạn muốn có một
trải nghiệm đáng kinh ngạc, và các nỗ lực tiếp thị nội dung của bạn có thể cung
cấp cho họ những điều đó. Nhưng bạn phải hiểu được cách mọi người mua và
sau đó tạo nội dung cho từng giai đoạn.
Có ba giai đoạn cơ bản:
1.
Nhận thức
2.
Sự cân nhắc
3.
Phán quyết
Và mỗi giai đoạn đòi hỏi một loại tiếp thị
nội dung khác.
Nội dung giai đoạn nhận thức
Giai đoạn đầu của hành trình của người mua
là nhận thức.
Họ chỉ đơn giản là nhận thức được doanh
nghiệp của bạn. Họ không nhất thiết phải sẵn sàng để mua chưa hoặc thậm
chí đã sẵn sàng để tham gia vào danh sách email hoặc bản tin của
bạn. Nhưng do nội dung bạn tạo ra, giờ đây họ biết bạn là ai.
Tại sao lại có giá trị đối với doanh nghiệp
của bạn?
Đương nhiên, nếu mọi người không biết bạn là
ai, họ không thể tham gia khán giả của bạn hoặc, quan trọng nhất, là mua từ
bạn.
Trước hết mọi người phải tìm hiểu về doanh
nghiệp của bạn.
Và cho điều đó, tiếp thị nội dung có lẽ là
đồng minh tốt nhất của bạn.
Ví dụ: Tôi đã tiến hành tìm kiếm "Cách
viết bài đăng trên blog" trên Google. Đây là những gì đã xảy ra.
Bạn sẽ nhấp vào kết quả nào? Đúng vậy:
đoạn mã Google lớn từ HubSpot.
Điều này cho bạn thấy làm thế nào mạnh mẽ
tiếp thị nội dung và SEO với nhau có thể được để xây dựng nhận thức về thương
hiệu.
Tôi không phải giảng cho bạn biết có bao
nhiêu người sử dụng Google để tìm kiếm hoặc có bao nhiêu người trong số họ
thích nhấp vào kết quả không phải trả thay vì kết quả phải trả.
Thực tế là mọi người tìm kiếm như
điên. Nếu bạn là người sắp lên SERP, thì họ sẽ nhìn thấy thương hiệu của
bạn nhiều lần.
Lý tưởng khi đó, khi nhấp qua nội dung của
bạn, trang web và nội dung của chính bạn sẽ gây ấn tượng với họ.
Ví dụ: tôi đã đi trước và nhấp vào kết quả
HubSpot để xem bài đăng trên blog của họ trông như thế nào.
Có vẻ như họ nghĩ về mọi thứ. Họ cung
cấp các mẫu bài đăng blog miễn phí và thậm chí là ước tính thời gian đọc.
Cả hai chi tiết này đều giúp ích cho những
người đã đến trang.
Bạn muốn làm điều tương tự.
Sau cùng, điều cuối cùng bạn muốn là đạt
được vị trí SERP tuyệt vời và sau đó mất vị trí đó vì tỷ lệ thoát cao.
Dành ít thời gian hơn để tạo nội dung tuyệt
vời trước khi xuất bản.
Tuy nhiên, làm thế nào, bạn đo được nội dung
tuyệt vời?
Về nhận thức về thương hiệu, chú ý đến các chỉ số cao cấp . Chúng bao gồm những thứ như số độc giả, số lần truy cập
trang, các trang hoạt động hàng đầu, tỷ lệ tương tác, thời gian trên trang web
và các bài viết được xem.
Thanh đo lường đó sẽ giúp bạn đảm bảo rằng
bạn đang đầu tư vào những thứ quan trọng nhất.
Bạn có thể, ví dụ, tìm ra những bài đăng
trên blog đang hoạt động tốt nhất và cố gắng sao chép nó. Bạn cũng có thể
tìm ra các bài đăng trên blog nào đang hoạt động tồi tệ nhất và sau đó tìm ra
lỗi đã xảy ra.
Vấn đề là bạn đo lường được thành công và
thất bại của mình càng nhiều, bạn càng có chiến lược tiếp thị nội dung cực
nhanh để thực hiện công việc xây dựng nhận thức về thương hiệu.
SEO là một cách tuyệt vời để làm điều đó.
Nhưng, tất nhiên, tiếp thị nội dung là rất
lớn, và SEO chỉ là đỉnh của tảng băng trôi.
Nội dung truyền thông xã hội là một cách
tuyệt vời khác để xây dựng nhận thức về thương hiệu.
Tại sao? Nó chỉ đơn giản có thể là bởi
vì mọi người sử dụng phương tiện truyền thông xã hội các
trang web tôn giáo .
Vì hầu hết mọi người truy cập vào tài khoản
của họ mỗi ngày hoặc mỗi tuần, cơ hội cho người xem bài đăng của bạn tăng vọt.
Đó là sự thật ngay cả khi bạn chỉ đăng ba
hoặc bốn lần một tuần.
Đó là một kỳ công đơn giản sẽ làm việc kỳ
diệu để xây dựng nhận thức về thương hiệu của bạn.
Đó chính là lý do tại sao các nhà bán lẻ lớn
như Dove sử dụng nền tảng này để truyền bá nhận thức về thương hiệu và thu hút khán giả của họ .
Chỉ cần nhớ rằng mọi người không đi vào nền
tảng truyền thông xã hội bởi vì họ muốn xem bài đăng của bạn và mua sản phẩm
của bạn (trừ khi chúng ta đang nói về Pinterest).
Vì lý do đó, đừng quá bán hàng-y.
Lý tưởng nhất là bạn muốn truyền bá thông
điệp thương hiệu của mình và củng cố bản sắc thương hiệu của bạn mà không quá
băn khoăn về nó.
Hầu hết mọi người trên phương tiện truyền
thông xã hội chỉ đơn giản là tìm kiếm giải trí.
Cung cấp giải trí, và mọi người sẽ đánh giá
cao doanh nghiệp của bạn và có nhiều khả năng mua từ bạn trong tương lai.
Oreo là một công ty khác sử dụng phương tiện
truyền thông xã hội để truyền bá thông điệp của họ. Và vì họ là một thương
hiệu đủ lớn với một thông điệp mạnh mẽ đủ, họ có thể đủ khả năng để được một
chút bán hàng-y.
Nói cách khác, một khi hình ảnh thương hiệu
của bạn mạnh mẽ và mọi người biết bạn là ai, họ sẽ ít suy nghĩ hơn khi bạn nói
về sản phẩm của bạn.
Đầu tiên, tuy nhiên, bạn phải chứng minh cho
khán giả của bạn rằng bạn quan tâm đến họ.
Chỉ khi họ biết rằng bạn thật sự quan tâm
đến họ, họ sẽ lắng nghe những khoản giảm giá, giao dịch và ưu đãi của bạn.
Bạn phải tập trung vào hình ảnh thương hiệu
của mình trước tiên và bán hàng thứ hai.
Nhưng bạn có thể nghĩ, "Có phải tất cả
những rắc rối đó thực sự đáng để mất thời gian để đạt được sự trung
thành?"
Để trả lời câu hỏi này, chỉ cần dành một
chút thời gian để xem xét rằng chiến thuật tiếp thị nội dung hàng đầu trong số
các nhà tiếp thị nội dung B2B là nội dung phương tiện truyền thông xã hội .
Đó là bởi vì phương tiện truyền thông xã hội
là vô cùng mạnh mẽ.
Và mọi nhà tiếp thị đều biết điều đó.
Nếu bạn muốn bắt đầu xây dựng nhận thức về
thương hiệu cho doanh nghiệp của bạn, hãy tập trung năng lượng vào SEO và
phương tiện truyền thông xã hội.
Mọi người sẽ nhìn thấy bạn, họ sẽ học để tin
tưởng bạn, và, quan trọng nhất, họ có lẽ sẽ mua từ bạn sau này.
Nội dung giai đoạn xem xét
Một khi mọi người biết đến doanh nghiệp của
bạn, họ sẽ mua từ bạn.
Ít nhất, đó là cách bạn muốn nó làm việc.
Nhưng, tất nhiên, nó không.
Chân thành, mọi người phải nghe về bạn, dành
thời gian để xem xét, và sau đó có thể họ
sẽ mua.
Mặc dù tiếp thị nội dung là điều đáng chú ý
khi cảnh báo mọi người về thực tế kinh doanh của bạn, nhưng cũng đáng chú ý khi
hướng dẫn mọi người thông qua giai đoạn xem xét.
Và mọi nhân viên bán hàng tuyệt vời đều biết
rằng mọi người có nhiều khả năng mua hàng khi bạn hướng dẫn họ hơn là họ sẽ là
người khác.
Tuy nhiên, bạn không thể, hoặc không nên, sử
dụng cùng một chiến thuật nhận thức về thương hiệu trong giai đoạn xem xét.
Đặc biệt, chú ý đặc biệt đến việc đăng ký
bản tin, số lượng khách truy cập quay lại, gửi biểu mẫu và tải tài nguyên.
Về cơ bản, bạn đang cố gắng để đánh giá sự
quan tâm của khách hàng tiềm năng hiện tại của bạn.
Để làm điều đó, tuy nhiên, trước tiên bạn
phải tạo ra nội dung để tiếp tục thu hút những người quan tâm đến sản phẩm của
bạn.
Ví dụ, nội dung như sách điện tử làm một công việc đáng kể trong việc xây dựng sự tin tưởng trong
giai đoạn xem xét.
Tại sao một cuốn sách điện tử lại làm một
công việc tốt đẹp trong giai đoạn xem xét?
Vâng, trước khi mọi người mua từ bạn, họ
phải tin tưởng bạn. Và để tin tưởng bạn, họ phải làm quen với quan điểm
của bạn về các chủ đề nhất định, hình ảnh thương hiệu của bạn và thậm chí giọng
nói của doanh nghiệp bạn.
Chỉ sau đó ai đó có thể quyết định xem họ
tin tưởng bạn hay không.
Và e-book mang đến cho mọi người một cái gì
đó để latch lên. Họ có thể đọc về quan điểm của bạn về các chủ đề nhất
định, giọng điệu của bạn, và thậm chí cả cách bạn trình bày thông tin.
Thông tin có đáng tin cậy, ví dụ? Nếu
có, thì mọi người cũng tin rằng doanh nghiệp của bạn đáng tin cậy.
Nếu không, thì họ sẽ cho rằng bạn là người
bất cẩn đối với doanh nghiệp của bạn.
Một bản tin cũng
là một cách tuyệt vời để tạo ra sự tin tưởng trong giai đoạn xem xét hành trình
của người mua.
Một bản tin nhất quán tạo ra một loại cuộc
trò chuyện đang diễn ra với khách hàng tiềm năng của bạn.
Họ có thể chưa sẵn sàng mua, nhưng nếu họ
đăng ký danh sách email của bạn, thì họ có thể xem xét nó.
Nếu bạn có thể giữ liên lạc với khách hàng
tiềm năng trong giai đoạn xem xét, thì bạn sẽ có cơ hội tốt hơn để chuyển đổi
những người đó.
Một bản tin làm điều đó với sự tinh tế.
Đây là một lớp phủ bắt giữ email khác từ
iconiContent.
Các doanh nhân và doanh nhân khác nhau đang
sử dụng bản tin để giữ liên lạc thường xuyên với triển vọng của họ.
Bằng cách đó, kinh doanh của mình là
top-of-tâm khi người đó là sẵn sàng
mua.
Tất nhiên, SEO cũng hoạt động cho giai đoạn
xem xét.
Nhưng đó là một loại SEO khác.
Các từ khóa đuôi dài, đặc biệt, tập trung
vào những người đang trong giai đoạn xem xét nhiều hơn các đối tác ngắn hơn của
họ.
Hãy suy nghĩ về nó.
Nếu bạn thực sự quan tâm đến một sản phẩm từ
doanh nghiệp, sau đó bạn sẽ tìm kiếm cái gì đó như "Mua giày từ
Adidas" chứ không phải là "Giày dép để bán".
Thêm vào đó, những từ khóa đuôi dài đó kém cạnh tranh hơn, có nghĩa là bạn có cơ hội xếp hạng cao
hơn cho những từ khoá đuôi dài .
Tóm lược lại giai đoạn xem xét, tập trung
vào các từ khóa SEO dài, bản tin, và sách điện tử.
Với những thứ đó, bạn sẽ hướng dẫn mọi người
thông qua giai đoạn xem xét của quá trình mua chứ không để chúng vào thiết bị
của riêng họ.
Cuối cùng, bạn muốn tạo ra nội dung xây dựng
niềm tin và xây dựng mối quan hệ của khách hàng tiềm năng với doanh nghiệp của
bạn mà không bị bán quá nhiều.
Ít nhất, đó là cách tiếp cận của bạn cho đến
khi những người đó đi đến giai đoạn quyết định của quá trình mua hàng.
Nội dung giai đoạn quyết định
Đây là phần yêu thích của bạn trong quá
trình mua hàng.
Cụ thể, đó là phần mà mọi người thực sự mua.
Họ đã tin tưởng vào doanh nghiệp của bạn và
họ đã quen thuộc với các sản phẩm của bạn và doanh nghiệp của bạn đại diện.
Bây giờ, đó là thời gian để thực hiện hoặc
phá vỡ, đẩy hoặc xô, mua hoặc rãnh.
Người đó hoặc là sẽ trở thành một khách hàng
trả tiền hoặc rơi vào sự tối tăm vĩnh cửu.
Đây là nơi mà đường ống dẫn cơ hội của bạn,
kích thước trung bình của đơn đặt hàng, tần suất đặt hàng và doanh thu đi vào
chơi.
Nói một cách khác, đó là thời gian tối ưu
hoá chuyển đổi theo các nỗ lực tiếp thị nội dung của bạn.
Và khi điều đó xảy ra, bạn sẽ muốn nhắm mục
tiêu lâu hơn các từ khóa. Nói chung, từ khóa càng dài, người mua quan tâm
nhiều hơn là mua từ bạn.
Nếu từ khóa dài bao gồm tên thương hiệu của
bạn, thì mọi người có thể muốn mua thứ gì đó cụ thể từ bạn.
Chỉ cần xem xét từ khóa này: "làm thế
nào để bắt đầu một cửa hàng thương mại điện tử."
Và kết quả đầu tiên là gì?
Đó là từ Shopify.
Nếu bạn biết gì về Shopify, thì bạn sẽ biết
rằng đó là nền tảng thương mại điện tử, nơi những người mới bắt đầu và chuyên
gia xây dựng các cửa hàng trực tuyến của họ.
Đối với Shopify, sau đó, họ sẽ làm tốt để
xuất hiện cho tìm kiếm đó.
Những người nhập từ khóa đó rất có thể đã
sẵn sàng để thực hiện bước tiếp theo trong hành trình mua hàng của họ.
Bạn chỉ cần thuyết phục họ rằng doanh nghiệp của bạn cung cấp giải pháp tốt nhất.
Shopify không bỏ qua khi họ cố gắng thuyết
phục khách truy cập rằng họ là lựa chọn tốt nhất.
Điều đầu tiên tôi nhận thấy là họ có CTAs
trong suốt nội dung để cố gắng và đẩy mọi người hướng tới đường mua.
Dưới đây là một trong những CTA dành cho hội
thảo trên web ở giữa nội dung.
Và có một số khác ở giữa nội dung khuyến
khích khách truy cập bắt đầu dùng thử ngay 14 ngày.
Liệu Cố vấn trưởng có làm việc cho tất cả
các loại nội dung không?
Có lẽ sẽ không.
Ví dụ, trong nội dung phục vụ cho những
người chỉ đơn giản là trong giai đoạn nhận thức hoặc xem xét hành trình mua
hàng, các Cố vấn trưởng Cố vấn có thể sẽ bị đẩy lùi.
Nhưng trong nội dung này nhằm phục vụ cho
những người sẵn sàng mua, CTAs là hoàn hảo.
Bạn muốn tấn công cùng một hợp âm mà Shopify
làm.
Sử dụng blog của bạn để
tạo nội dung phục vụ các từ khoá đuôi dài, có tính cam kết cao và sau đó bao
gồm CTAs hấp dẫn trong nội dung đó.
Hãy nhớ rằng: những người này đã sẵn sàng để
mua. Bạn chỉ cần cung cấp cho họ một chút đẩy.
Hãy xem xét cung cấp giảm giá, dùng thử miễn
phí hoặc đề nghị đặc biệt để làm điều đó.
Các hình thức tiếp thị nội dung
bổ sung
Bây giờ bạn hiểu điều gì làm cho tiếp thị
nội dung mạnh mẽ và cách bạn có thể sử dụng nó để lập bản đồ hành trình của
khách hàng từ nhận thức đến chuyển đổi, bây giờ chúng ta sẽ nói về một vài loại
nội dung bổ sung mà bạn cần biết.
Tôi đã đề cập ngắn gọn một số điều này,
nhưng họ đáng nói đến một cách sâu sắc hơn.
Truyền thông xã hội
Có lẽ phương tiện truyền thông xã hội là
loại mạnh mẽ nhất của tiếp thị nội dung trong thế giới kỹ thuật số.
Nó cho phép truy cập miễn phí tới một số
lượng lớn người trong bất kỳ thị trường mục tiêu nào.
Và nếu bạn quyết định chạy quảng cáo, bạn có
thể chọn nơi hiển thị khuôn mặt của bạn.
Nếu bạn nhảy vào bandwagon quảng cáo truyền
thông xã hội, bạn sẽ được xa một mình. Kể từ khi các nhà tiếp thị nhận ra
sức mạnh của phương tiện truyền thông xã hội, họ đã đổ xô đến các nền tảng, cố
gắng bán sản phẩm của họ và tiếp cận khách hàng lý tưởng của họ.
Đồ uống không bình thường chỉ là một ví dụ của một công ty sử dụng phương tiện
truyền thông xã hội để tận dụng lợi thế của nó.
Đặc biệt, họ sử dụng phương tiện truyền
thông xã hội để tăng cường hình ảnh thương hiệu của họ như là một doanh nghiệp
vui nhộn và thú vị.
Nói cách khác, họ giải trí khán giả trước
khi mong đợi những người đó mua.
Tại sao họ làm điều đó, mặc dù?
Đây thực sự là một chiến lược marketing mạnh
mẽ? Nó thực sự làm việc?
Câu trả lời ngắn gọn là có, nó có.
Lý do rất đơn giản. Mọi người chỉ mua
từ các doanh nghiệp mà họ kết nối. Và họ thường kết nối với các doanh
nghiệp khiến họ cười, khóc hoặc chia sẻ.
Đây là một bài viết từ Innocent rằng chắc
chắn có một vài tiếng cười.
Và đây là một trong số đó thực sự sẽ làm cho
bạn cười to.
Nhưng, tất nhiên, Innocent là một thương
hiệu ngớ ngẩn. Họ đã dành một thời gian dài xây dựng hình ảnh thương hiệu
của họ theo cách đó.
Và tại sao không?
Họ bán nước ép. Họ thực sự không có gì
khác để làm nhưng làm cho mọi người cười, phải không? Bạn, mặc dù, có thể
không có sang trọng đó.
Có thể bạn bán các sản phẩm chính thức hơn
hoặc tìm thấy chính mình nhiều hơn trong không gian tiếp thị B2B.
Vâng, bạn cũng có thể sử dụng phương tiện
truyền thông xã hội để giải trí cho mọi người và xây dựng hình ảnh thương hiệu
của bạn.
Bạn đang gặp rắc rối khi tin tôi?
Staples sử dụng nền tảng phương tiện truyền
thông xã hội của mình để có thời gian vui vẻ với khách hàng. Và đó là vì
kinh nghiệm tốt hơn bạn cung cấp cho khách hàng của bạn, thì số tiền đó nhiều
hơn số tiền mà những người đó sẽ chi tiêu.
Đây là một bài viết cuối cùng để cung cấp
cho bạn một ý tưởng về cách họ làm điều đó.
Vấn đề ở đây là gì?
Phương tiện truyền thông xã hội trội hơn khi
quảng bá thương hiệu bởi vì nó quảng bá mối quan hệ.
Một khi bạn có một khán giả của riêng bạn,
sau đó tiếp thị cho khán giả đó hơn và hơn nữa sẽ trở nên dễ dàng và rẻ hơn bao
giờ hết.
Nhưng hãy nhớ: họ theo bạn bởi vì họ thích
nội dung của bạn chứ không chỉ là các sản phẩm của bạn.
Vì vậy, dành chút thời gian giải trí cho họ,
và họ sẽ trả tiền bạn trở lại bằng tiền mặt lạnh, cứng.
Video trực tiếp
Điều gì nếu bạn có thể liên lạc với khán giả
qua video trong thời gian thực mà không sử dụng Skype hoặc Google Hangouts hoặc
các công cụ tương tự?
Oh, đợi. Bạn có thể.
Nó được gọi là video trực tuyến.
Nhờ Facebook và điện thoại thông minh, video
trực tuyến hiện nay dễ sử dụng hơn bao giờ hết.
Và tôi không cần phải cho bạn biết về cách
tiếp thị nội dung video có hiệu quả. Vì lý do nào đó, mọi người yêu thích
nội dung video. Họ nhớ nó tốt hơn, và họ thậm chí tham gia với nó nhiều
hơn nữa.
Nó có thể là do sự minh bạch thêm. Nó
có thể là vì nó rất thị giác. Hoặc có thể bởi vì những người như nhìn thấy
khuôn mặt người khác.
Dù trường hợp nào, mọi người đều thích video
và bạn có thể sử dụng video đó để tận dụng lợi thế của bạn.
Nhưng không chỉ những người tiêu dùng yêu
thích nội dung video.
Sau khi tất cả, vì người tiêu dùng thích nó,
các nhà tiếp thị thích nó nhiều hơn.
Nếu điều đó không thuyết phục bạn, tôi không
biết điều gì sẽ xảy ra.
Mọi người đều thích xem một video hấp dẫn
và, như một nhà tiếp thị, rằng sự thật có thể làm cho bạn hàng triệu.
Nhưng có một điều mạnh mẽ hơn so với video:
Video trực tiếp.
Rất có thể, đó là bởi vì mọi người thích xem
một video nơi người ở phía bên kia của máy ảnh phải minh bạch. Họ có thể
làm sai, họ không thể chỉnh sửa video, và họ nhận được để xem người thực sự là
ai.
Đó là sự trung thực và minh bạch đó mà người
tiêu dùng khao khát.
Và với video trực tiếp, bạn có thể đưa nó
cho họ.
Video trực tuyến rất phổ biến và hiệu quả mà
Facebook đã thông qua nó như là một loại nội dung cơ bản.
Nếu bạn muốn xây dựng mối quan hệ vững chắc
với khán giả, hãy xem xét chạy video trực tiếp hàng tuần.
Thực hiện cùng một lúc mỗi tuần để mọi người
biết khi nào cần nhảy vào phương tiện truyền thông xã hội và điều chỉnh.
Bằng cách đó, bạn sẽ không được ngồi một
mình.
Quảng cáo có trả tiền
Tiếp thị nội dung chủ yếu là một chiến thuật
tiếp thị trong nước.
Nhưng, như với hầu hết các chiến thuật tiếp
thị, các đường dây bị mờ ở đâu đó giữa các quốc gia trong và ngoài nước.
Đó là bởi vì bạn vẫn có thể tạo nội dung và
sau đó lái xe lưu thông đến nó thông qua quảng cáo.
Hãy xem xét quảng cáo này từ Grant Cardone , ví dụ như, nơi ông tiếp thị chứng chỉ kinh doanh và các lớp học
của mình.
Về cơ bản, nó chỉ là một mảnh ca ngợi của
nội dung mà chi phí tiền bạc.
Đó là nội dung nội dung tiếp thị ra nước
ngoài.
Và đó là một cách tuyệt vời để thu hút mọi
người vào trang web của bạn.
Bây giờ, bạn có thể tự hỏi tại sao bạn sẽ
làm một cái gì đó như vậy (đặc biệt nếu bạn đang cho nội dung miễn phí).
Tại sao bạn phải trả tiền để lái xe đến
trang web của bạn, những người sẽ không trả tiền cho bạn trong trở lại?
Vâng, câu trả lời là khá đơn giản.
Nếu bạn là doanh nghiệp mới với đối tượng
nhỏ, thì bạn có thể cần tăng tốc độ tăng trưởng khán giả bằng cách chạy quảng
cáo đến một số nội dung đáng chú ý hơn của bạn.
Nếu bạn không muốn chờ đợi để phát triển
khán giả một cách hữu cơ thì bạn có thể hướng lưu lượng truy cập đến nội dung
của bạn bằng quảng cáo có trả tiền.
Tất nhiên, Facebook không phải là nơi duy
nhất bạn có thể sử dụng chiến lược tiếp thị nội dung đó.
Bạn cũng có thể làm điều tương tự với
AdWords.
Chỉ cần xem xét quảng cáo này hướng lưu
lượng tới một phần nội dung hữu ích thực sự chứ không phải là trang đích.
Tất nhiên, bạn cũng có thể chỉ lái người
trực tiếp vào trang đích của bạn giống như những quảng cáo này cho quần áo trẻ
sơ sinh.
Tuy nhiên bạn cố gắng làm điều đó, tất cả
những điều đó đều liên quan đến việc tạo ra nội dung.
Ngay cả một quảng cáo, trong một cách, là
một mẩu nội dung.
Và quảng cáo trả phí là một cách tuyệt vời
để tăng lưu lượng truy cập và bán hàng của bạn nếu bạn đang ở trong những ngày
đầu của doanh nghiệp.
Những ngày đầu thường là những điều khó
nhất. Nhưng với quảng cáo trả tiền, họ không phải là.
Một số mẹo và thủ thuật bổ sung
Trước khi chúng tôi lướt qua hàng loạt ví dụ
về tiếp thị nội dung ngoại tuyến và trực tuyến, tôi muốn nhanh chóng cho bạn
thấy một vài mẹo cần thiết cho chiến lược tiếp thị nội dung của bạn.
Đó là một điều để biết tiếp thị nội dung là
gì, tại sao nó mạnh mẽ, và thậm chí làm thế nào để làm điều đó. Đó là một
điều khá khác để thực sự biết làm thế nào để thực hiện tất cả các thông tin đó.
Mẹo đầu tiên tôi dành cho bạn là luôn chú ý
đến phân tích của bạn.
Nếu bạn không biết nội dung hiện tại của
mình đang hoạt động như thế nào, thì bạn sẽ không thể ngăn chặn những sai lầm
và lặp lại những gì đang hoạt động tốt.
Google Analytics sẽ cung cấp cho bạn tất cả các thông tin cần thiết.
Đầu thứ hai đi theo sát với đầu tiên:
Khi bạn đã biết toàn bộ nội dung của mình
đang hoạt động, hãy chạy thử nghiệm.
Đặc biệt, bạn có thể chạy thử nghiệm A / B,
có sức mạnh vượt trội.
Thử nghiệm A / B là một cách để kiểm tra hai
mẩu nội dung giống hệt nhau, ngoại trừ một yếu tố. Có lẽ đó là bản
sao. Có lẽ đó là Cố vấn trưởng. Có lẽ đó là tiêu đề.
Bất kể trường hợp, việc kiểm tra A / B sẽ
loại bỏ tất cả các yếu tố ngoại trừ việc kiểm tra mà bạn muốn kiểm tra, cho
phép kết quả kiểm tra của bạn chính xác hơn.
Và đó là một cách tuyệt vời để thu thập
thông tin bạn cần để lặp lại chiến lược tiếp thị nội dung hiện tại của bạn.
Là một mẹo khác, luôn luôn giữ lịch trình
nội dung của bạn được tổ chức. Các nhà tiếp thị nội dung và người sáng tạo
đều không được tổ chức.
Nhưng điều đó làm tổn thương tính nhất quán
và hiệu quả tổng thể của bạn.
Với lịch trình có tổ chức, phân tích hữu ích
và thử nghiệm A / B thông thường, nỗ lực tiếp thị nội dung của bạn sẽ có cơ hội
thành công tốt hơn.
Rốt cuộc, nếu bạn dành thời gian và ngân
sách cho tiếp thị nội dung, bạn nên tận dụng nó.
Để tiếp tục giúp bạn làm điều đó, bây giờ
chúng ta sẽ xem xét hơn mười ví dụ về tiếp thị nội dung trực tuyến và trực
tuyến sẽ truyền cảm hứng cho chiến lược của bạn.
Băt đâu nao.
Ngoại tuyến
Mặc dù ngành công nghiệp truyện tranh thậm chí còn bị
hỏa hoạn hơn nữa , nhưng đó không phải là trường
hợp của tất cả các kênh ngoại tuyến mà các thương hiệu thường sử dụng để kể
chuyện.
Nhưng, chúng ta có thể dịch tất cả các
bài học mà chúng tôi đã học được từ họ đến hôm nay bằng cách này hay cách khác .
Tôi sẽ hướng dẫn bạn qua ba ví dụ từ lịch sử
tiếp thị nội dung và sau đó cho bạn thấy những sự tương đương ngày nay của họ.
Ví dụ ngoại tuyến số 1 - Sách
truyện tranh và blog
Stan Lee và phi hành đoàn của ông đã tạo ra
Marvel như chúng tôi biết trong những năm 1960. Họ đã cố gắng để kể những
câu chuyện hay nhất mà họ có thể, kết hợp nội dung thị giác với một câu chuyện
tuyệt vời.
Marvel vẫn chiếm ưu thế trong không gian của
truyện tranh ngày hôm nay với không chỉ một thị phần điên rồ khoảng 34% mà còn là số lượng đặt hàng cao điểm cho các sự kiện truyện
tranh cá nhân.
Và, mặc dù ngành công nghiệp truyện tranh đã đạt được một
tỷ đô la vào năm 2016, nó hoàn toàn mờ nhạt khi bạn so sánh điều
đó với việc bán hàng hóa xung quanh những cuốn sách đó.
Trong cùng năm đó, người tiêu dùng đã
chi 4 tỷ rưỡi đô la cho các sản phẩm truyện tranh DC. Và DC Comics thậm chí
không lớn như Marvel.
Một lần nữa: Họ đã
kiếm được bốn tỷ rưỡi tiền từ việc bán cốc, đồ nhựa và áo thun.
Số này không bao gồm bất kỳ khoản tiền nào
mà họ được tạo ra từ phim hoặc lệ phí vào cổng công viên giải trí. Đó chỉ
là từ hàng hóa.
Đó là tâm trí thổi.
Điêu đo co nghia la:
·
Câu chuyện kể một mình = một cái crapload
tiền.
·
Nhưng kể chuyện hay + sản phẩm tuyệt vời = 80 craploads tiền.
Trong trường hợp của DC Comic, câu chuyện là
sản phẩm, và sau đó hàng hóa bổ sung đi dọc theo. Và, khán giả mục tiêu
của họ gobbled tất cả lên.
Ngay cả ngày hôm nay, câu chuyện cũng nên
đến trước khi sản phẩm.
Cho đến nay, cách dễ dàng nhất để kể những
câu chuyện hay, xung quanh mà bạn có thể xây dựng các sản phẩm tuyệt vời, là
với các bài viết trên blog .
Bạn không cần nghệ sĩ, họa sỹ, và báo in để
đưa ra truyện tranh nữa.
Nếu bạn có tài năng vẽ hoặc tạo ra những câu
chuyện dí dỏm, bạn có thể thuê bên ngoài một phần khác chỉ với 5 đô la và tạo ra nội dung chất lượng cao thu hút hàng trăm nghìn
người đọc mỗi tháng.
Nhưng hãy nhớ rằng nội dung phải có giá trị và có liên quan đến đối tượng mục tiêu của bạn .
Đó là lý do tại sao các thương hiệu như
Excedrin mừng những thành công lớn bằng cách phát triển một chiến lược tiếp thị nội dung cho thuốc đau
đầu của họ.
Trên blog đau nửa đầu , Excedrin cung cấp lời khuyên hữu ích cho tất cả những người bị
chứng đau nửa đầu, phần mềm miễn phí để theo dõi nguồn gốc của vấn đề, và phiếu
giảm giá cho khách hàng trung thành và độc giả.
Tuy nhiên, loại chiến lược tiếp thị này
không chỉ dành cho các thương hiệu lớn. Các cá nhân độc thân có thể tạo ra
những đối tượng khổng lồ theo cách này.
James Altucher là một ví dụ tuyệt
vời. Sau khi viết blog trong năm năm và kể chuyện mỗi tuần, các bài đăng trên blog của ông thường xuyên nhận được hàng nghìn
chia sẻ truyền thông xã hội .
Theo thời gian, ông đã xây dựng một kế hoạch
lớn, và tất cả những gì cần để bán sách hoặc các sản phẩm thông tin của ông là
một email tới danh sách email 200.000 người của ông.
Kể từ khi chạy một trang blog bên cạnh không
có gì, đó là một cách tuyệt vời để kiểm tra xem các câu chuyện
của bạn đã tốt hay chưa
nếu họ cần công việc. Và bạn luôn có thể sử dụng nó như một kênh để cung cấp lời khuyên hữu ích cho khán giả trong niche của bạn .
Hơn nữa, bạn có thể làm điều này trước khi
bán bất cứ thứ gì. Bạn sẽ xây dựng mối quan hệ trung thành với khán giả
trước khi bạn có khách hàng.
Kết quả sẽ là một dòng dài những người bạn
háo hức đang chờ mua từ bạn khi bạn khởi chạy.
Offline ví dụ # 2 - Từ các vở
opera xà phòng đến Netflix
Bạn có biết tại sao các vở opera xà phòng
được gọi là vở opera xiếc?
Vở kịch đầu tiên được phát sóng vào năm 1930 . Tên của nó là "Painted Dreams", và nó đã chạy trên
đài phát thanh năm ngày mỗi tuần vào buổi sáng và buổi trưa đầu.
Đối tượng chính là những bà nội trợ .
Các chương trình mở, thường trình bày một
Cliffhanger vào cuối mỗi tập phim, cho thấy những yếu tố rất mạnh mẽ mà trước
đây chúng ta chỉ thấy trong các vở opera.
Trong khi nghe buổi diễn, hầu hết các bà nội
trợ đều làm sạch nhà cửa. Đương nhiên, ngành công nghiệp thương mại đã
nhảy lên tàu.
Và bạn có thể đoán những gì họ quảng cáo
không? Bạn đoán nó: Họ chiếu quảng cáo xà phòng trong thời gian nghỉ giải lao .
Các câu chuyện bán các sản phẩm, và các hoạt
động đã dẫn khách hàng đến nghe nhiều câu chuyện kết nối các sản phẩm.
OK, vậy hôm nay thế nào?
Bạn có bất kỳ ý tưởng về những gì tương tự
như một vở opera xà phòng ngày hôm nay? Một cái gì đó với vách đá, những
đoạn xem bẫy chén, và bộ phim truyền hình như opera?
Không phải là âm thanh khủng khiếp như Netflix ?
Với gần 100 triệu thuê bao , dịch vụ truyền trực tuyến đã thu được khoảng 11 tỷ đô la doanh thu trong năm 2017 .
Cách đây vài năm, Netflix bắt đầu sản xuất
các chương trình ban đầu của riêng mình như House of Cards và Daredevil.
Thay vì chỉ đưa các chương trình truyền hình
và phim tuyệt vời cho người dùng trên toàn thế giới, công ty quyết định bắt đầu
kể những câu chuyện của mình để tạo ra nhiều nhận thức cho
thương hiệu và mở rộng như điên trong vài năm đầu tiên.
Xem cách tiếp thị nội dung bánh xe tiếp tục
quay tròn và tròn?
Lưu ý: Netflix đã biến đổi nhiều truyện tranh Marvel hơn thành các chương
trình truyền hình, như Jessica Jones và The Punisher .
Ngoại tuyến ví dụ số 3 - Từ các
mánh lới quảng cáo lén lút cho quảng cáo vi-rút
Khi Hasbro phát hành loạt truyện tranh xoay
quanh GI Joe, họ phải đối mặt với tình trạng tiến thoái lưỡng nan.
Họ muốn quảng cáo trên truyền hình để quảng
cáo những bộ đồ chơi và truyện tranh, đó là một khái niệm mới.
Tuy nhiên, các quy định về truyền hình tuyên
bố rằng quảng cáo đồ chơi phải trưng bày đồ chơi và chỉ có thể có tối đa mười
giây hoạt hình để không làm cho trẻ nghĩ rằng đồ chơi có thể làm nhiều hơn là
họ đã làm.
Để phá vỡ vấn đề này, họ quyết định tập trung vào câu chuyện chứ không phải sản phẩm. Họ
hoàn toàn lấy ra đồ chơi và chỉ quảng bá cho series truyện
tranh .
Trước đây, chưa bao giờ quảng cáo trên TV
chỉ quảng cáo truyện tranh, và nhờ vào sự uốn cong các quy tắc, Hasbro đã có
thể hiển thị 30 giây hoạt hình đầy đủ của vật liệu.
Nhưng sau đó, quảng cáo truyền hình vẫn đang
hoạt động. Trong thế giới quảng cáo hôm nay, nơi mà sự chú ý của chúng tôi
đã bị thu hẹp lại với cá vàng, các quảng cáo truyền hình hầu như không nắm bắt
được chúng ta nữa.
Điều gây ra sự chú ý của chúng ta là quảng cáo virut như những quảng cáo cho Super Bowl.
Hãy xem xét chiếc xe này từ Kia, thương hiệu
xe, chạy trong năm 2017 Super Bowl:
Quảng cáo không chỉ thu hút hàng triệu khán giả
trong Super Bowl, mà còn trở thành một video lan truyền trên YouTube, thu hút
hàng trăm ngàn lượt xem và chia sẻ các phương tiện truyền thông xã hội.
Và đây là phần hay nhất: Nó sẽ tiếp tục làm
như vậy. Mỗi thương mại Super Bowl mà công ty tạo ra sẽ trở thành một tài
sản trực tuyến và thu thập các quan điểm trong nhiều năm tới.
Khách hàng hài lòng bởi vì họ có thể dành
hàng giờ giải trí cho mình, và Kia là hạnh phúc vì nó nuôi dưỡng mối quan hệ
với khán giả mục tiêu của mình trong khi giám đốc điều hành đang ngủ.
Trực tuyến
OK, do đó ngoại tuyến dịch trực tuyến bằng
cách này hay cách khác. Nhưng liệu tiếp thị nội dung có thực sự là về
interwebs ngay từ đầu không?
Yup, nó có.
Và đó là lý do tại sao bây giờ là lúc để xem
xét một số ví dụ tốt nhất về tiếp thị nội dung có nguồn gốc trực tuyến.
Ví dụ trực tuyến # 1 - Video
viral đầu tiên bao giờ hết
Trở lại năm 2005, khi Google Video vẫn là Google
Video và khi mọi người sử dụng để tải video xuống để xem chúng ngoại tuyến,
video virut đầu tiên xuất hiện.
Công ty IT LiveVault đã thuê hai nhà tiếp
thị độc lập, những người quyết định tạo ra một video giải trí dành cho họ mà sẽ
nổi bật lên trong số các chuyên gia CNTT, những khách hàng mục tiêu của họ.
Rốt cuộc, hệ thống sao lưu dựa trên đĩa cho
dữ liệu của công ty không phải là rất sexy, vì vậy họ quyết định đi cười vài
lần.
John Cleese, nam diễn viên nổi tiếng và diễn
viên hài, đảm bảo rằng họ đã có chúng.
Cleese thể hiện những hậu quả nghiêm trọng
của một căn bệnh hư cấu gọi là "Chấn thương Chống Trệ" và để lại cho
người xem một vài lựa chọn để tiếp tục khám phá các sản phẩm và dịch vụ của
công ty bằng cách nhấp vào các nút ở cuối video.
Đó là nội dung tuyệt vời vì nó
thật vui nhộn và tương tác nhưng vẫn quảng bá dịch vụ của họ.
Người dùng Internet đã tải xuống video gần 300.000 lần trong vài tháng đầu tiên sau khi phát hành - và nhớ, đây là
cách đây 12 năm!
Tất nhiên, với rất nhiều người xuất bản rất
nhiều video mỗi ngày, nó đã nhận được khó khăn hơn để nổi bật. Tuy nhiên,
nếu bạn tạo nội dung video có chất lượng cao, bạn vẫn có thể đạt được một hit!
Ví dụ trực tuyến # 2 - Mã là gì?
Để tôi nói lại điều đó. Đây không phải
là một bài viết.
Nó là một quyển sách.
Bài viết này là bài báo dài nhất mà họ từng
công bố. Đó là 38.000 từ.
Tuy nhiên, họ đã không xuất bản nó như một cuốn sách hay
một tạp chí, và họ đã không đưa nó vào một tờ báo.
Họ chỉ phát hành trực tuyến miễn phí .
Nó có đồ họa động, chương, phần, ví dụ, ghi
chú, thống kê, và tất cả các loại công cụ tuyệt vời.
Vì vậy, kết quả là gì? Nó có 126.000 cổ
phần truyền thông xã hội. Đó là 127.000 người hiện đang
biết về Bloomberg .
Và họ có thể trở lại để đọc nhiều hơn và
cuối cùng, một ngày nào đó, trở thành khách hàng bằng cách mua một đăng ký tạp
chí.
Liệu nó có gây tổn thương cho họ rằng họ đã
xuất bản nó miễn phí? Tôi nghi ngờ nó.
Mẹo Pro: Bạn thậm chí không phải đi như hạt như Bloomberg. Xem hướng dẫn năng suất 7000 từ này về cách ngừng đa tác vụ và tập
trung vào những gì quan trọng .
Như Brian Dean từ Backlinko có thể nói, đó
là một ví dụ về một danh sách bài đăng mở rộng.
Bạn biết tất cả những danh sách dài, phải
không? Ví dụ: hãy cân nhắc điều này từ Boost Blog Traffic với 77 tài nguyên xây dựng giao
thông .
Thay vì chỉ liệt kê tất cả các mục, thêm các
hướng dẫn chi tiết cho mỗi điểm danh sách sẽ làm cho bài đăng của bạn có giá
trị gấp mười lần. Và trước khi bạn biết điều đó, bạn sẽ có một phần lớn
nội dung dài.
Ví dụ trực tuyến số 3 -
Infographics
Bạn có lẽ đã biết rằng tôi là một fan hâm mộ
lớn của infographics. Trên Kissmetrics, chúng tôi đã xuất bản hơn 60 bảng thống kê cho đến nay .
Chúng là một cách gọn gàng để bó bó thông tin có giá trị, tóm tắt nó, và trình bày nó một
cách rõ ràng.
Hãy nhớ rằng chiến lược tiếp thị nội dung
rắn không chỉ về nội dung viết. Nó cũng là về nội dung thị giác, nội dung
âm thanh và hơn thế nữa.
Nhưng, khi một bài đăng blog tiềm năng trở thành
nội dung thị giác? Với infographics, đó là tất cả về một chủ đề mà có thể
là khó khăn để giải thích bằng lời và giải thích nó với hình ảnh.
Thật dễ dàng hiểu được bao nhiêu tỷ lệ nhấp
chuột đối với email outgun của Facebook và Twitter khi bạn xem chúng dưới
dạng ounce trong chai bia thay vì chỉ nói rằng "email có nhiều sự tương tác
hơn".
Họ thường nhận được nhiều cổ phiếu và phần
tham chiếu là một cách hay để tải lên những người có ảnh hưởng mà bạn muốn kết
nối.
Họ sẽ rất vui khi chia sẻ nó với khán giả
của họ, trong blog của họ và trên các phương tiện truyền thông xã hội nếu bạn
đề cập đến họ.
Thêm vào đó, khi đối tượng của bạn có những
câu hỏi tương lai về cùng một chủ đề, họ sẽ hướng tới ai?
Họ sẽ quay lại với bạn .
"Hãy để tôi nhìn lại anh chàng
infographic đó. Có lẽ anh ta cũng có điều gì đó về điều này. "
Đó là chính xác những gì bạn muốn.
Ví dụ trực tuyến số 4 - Podcast
Podcast là đài phát thanh của thế kỷ 21, và
chúng là một công cụ tiếp thị nội dung rất mạnh mẽ. Chỉ có ít quảng cáo và
giá trị hơn.
Hầu hết các podcast đều có nhà tài trợ hoặc
quảng cáo sản phẩm vào đầu và cuối chương trình. Nhưng kia là nó.
Mọi người yêu họ bởi vì họ có thể lắng nghe
thần tượng của họ và các thành viên của họ phát cáu về bất cứ chủ đề nào mà họ
quan tâm.
Khi tôi nghe Pat Flynn phỏng vấn Ramit Sethi , tôi càng làm sâu sắc thêm mối quan hệ của tôi với cả hai
người. Tôi hiểu họ nhiều hơn, và vì họ đang giúp đỡ tôi, tôi sẽ rất vui khi quay lại với họ trong tương lai để được tư vấn
thêm.
Đôi khi, tôi có thể trả tiền cho lời khuyên
đó, và đó là tốt.
Nếu bạn nghĩ rằng phỏng vấn mọi người là một
sự lãng phí thời gian của bạn, bạn không thể sai nhiều hơn. John Lee
Dumas, chủ nhà và người sáng lập hãng Entrepreneur on Fire , là ví dụ tốt nhất để chỉ ra.
Ông chỉ đơn giản phỏng vấn một nhà kinh doanh
mỗi ngày và ấn bản xuất bản. Với cách tiếp cận đó, ông đã xây dựng một kho
vũ khí rất lớn ghi âm khá nhanh và thành công lớn cùng với nó.
Một doanh nghiệp trị giá nhiều triệu đô la
từ việc mua một chiếc micrô và gọi một nhóm người trên Skype.
Đó không phải là quá tồi tàn, huh?
Ví dụ trực tuyến # 5 - Hướng
dẫn và sách điện tử
Hãy suy nghĩ qua kịch bản này với tôi.
Bạn đã thực hiện những gì mà ít người làm và
đã tạo ra một sản phẩm thực sự cho kinh doanh trực tuyến của bạn.
Bạn đã tạo một trang bán hàng và gửi nó xung
quanh. Nhưng, không ai mua.
Có cái gì đó thiếu. Sau đó, nó đánh
bạn.
Bạn cần phải học copywriting .
Điều đó thật dễ dàng. Bạn chỉ cần
chuyển sang Google, phải không?
Vâng, như là một thử nghiệm một vài năm
trước, tôi đã tìm kiếm "học copywriting." Khi tôi làm vậy,
Copyblogger bật lên.
Vì vậy, tôi nhấp vào liên kết đó. Bây
giờ giữ ghế của bạn bởi vì tôi sẽ cho bạn thấy những gì tôi thấy tiếp
theo. Đây là những gì Copyblogger đã làm :
Đó là điên! Nó không phải là một PDF
hoặc một bài đăng blog hoặc một số khóa học trả tiền.
Đó là một loạt 16 sách
điện tử cộng thêm khóa học 20 phần .
Và đó là miễn phí!
Bạn có thể học copywriting chỉ trong một
tuần từ những hướng dẫn này. Nếu bạn đã tham gia các khóa học này và đã
bao giờ kết thúc cần nhiều hơn, rất có thể Copyblogger sẽ là điểm dừng đầu tiên
của bạn.
Ví dụ trực tuyến # 6 - Red Bull
Stratos
Điều này đáng chú ý. Nó giống như Red
Bull đã tạo ra phiên bản nhỏ của Super Bowl.
Vào ngày 14 tháng 10 năm 2012, Felix
Baumgartner, người nhảy dù ở Áo, nhảy ra khỏi một quả cầu khí nóng trôi nổi
trong tầng bình lưu. Ông về cơ bản nhảy về phía Trái đất từ không gian.
Ông ngã xuống 24 dặm ở 843
mph. Ông đã phá vỡ Mach một và ba trong khi đồng
thời phá vỡ ba kỷ lục thế giới: con người đầu tiên để phá vỡ Mach một mà không
có bất kỳ chiếc xe thiết kế, đi du lịch bóng bay cao nhất thế giới, và nhảy cao
nhất.
Chưa bao giờ có ai làm điều này trước đây.
Và ai là người bảo trợ duy nhất cho sự kiện
này? Đó là Red Bull.
Họ đã làm nên lịch sử - và tiếp
thị nó.
Sự kiện này không chỉ làm cho các phương tiện truyền thông xã
hội trở nên điên cuồng và những hoạt động truyền
thông xã hội, mà còn được đưa vào Sách kỷ lục Guinness.
Nó tràn ngập sự phấn khích và bế
tắc. Đó là giải trí tốt nhất của nó. Và không cần phải nói, nó là một
tổng số nhà chạy cho Red Bull.
Ví dụ trực tuyến số 7 - Các
khoản tài trợ của GoPro
"Này, khi bạn lướt sóng lớn kế tiếp,
muốn quay phim đó? Đây là một chiếc máy ảnh hoàn hảo để làm như vậy!
"
GoPro là bất cứ nơi nào thể thao, mà là khá
nhiều ở khắp mọi nơi.
Vì sản phẩm của họ là một cách để tạo nội
dung thị giác nên cách tốt nhất để tiếp thị nó là để chứng minh nó tuyệt vời như thế nào khi làm những gì nó làm.
Do đó, họ tài trợ tất cả các sự kiện, vận
động viên, và nghệ sĩ như người lướt web, tay đua xe đạp, và
thậm chí là những người chơi trò cube của Rubiks .
Chiến lược tiếp thị của họ là đưa mọi người
quay phim và để họ làm những gì họ làm.
Sản phẩm của họ làm phần còn lại cho
họ. Nó về cơ bản thị trường chính nó.
Tất cả những gì họ phải làm là chỉnh sửa
video và vứt một số bài hát mát mẻ lên trên nó, và họ có được hàng triệu lượt xem .
Tôi không biết bao nhiêu lần tôi xem video
đó. Nhưng tôi chắc chắn rằng bạn có thể đoán được máy ảnh nào tôi đã mua
khi tôi đến Mexico trong kỳ nghỉ với bạn bè.
Ví dụ trực tuyến số 8 - chiến
dịch truyền thông xã hội
Phần quan trọng để có được quyền khi chạy
một chiến dịch truyền thông xã hội là tôn trọng bối cảnh của nền
tảng.
Bạn không thể xuất bản một loạt mười tweets
trên Twitter. Không ai có thể nhìn thấy tất cả. Tương tự, video
không hoạt động trên Instagram .
Nếu bạn quyết định tham gia vào một kênh
truyền thông xã hội cụ thể, hãy chắc chắn rằng bạn biết cách người dùng sử dụng nền tảng này .
Disney quyết định chạy một chiến dịch
Twitter. Nhưng trên Twitter, bạn chỉ mất vài giây để thu hút sự chú ý của
khán giả.
Họ đã làm một công việc tuyệt vời tại đó
bằng cách chơi một pun trên nền tảng nền tảng hoạt động.
Vì Twitter hạn chế tweets đến 140 ký tự cho
mỗi tin nhắn, Disney thiết lập để tạo ra " Ultimate Twitter Hashtag trong 140
nhân vật ."
Cách để đi, Disney.
Đó là nhân vật Disney. Họ đã làm tròn
140 người biểu diễn của họ để tạo biểu tượng bắt chước, chụp một bức ảnh và
tweet nó.
Vì vậy, hãy đảm bảo nghiên cứu nền tảng
truyền thông xã hội mà bạn đang chạy chiến dịch. Nó không chỉ cung cấp nội
dung có giá trị, chất lượng cao mà còn cung cấp nội
dung phù hợp .
Ví dụ trực tuyến số 9 - British
Airways và bảng hiệu trực tiếp
Vâng, họ vẫn làm việc nếu bạn sử dụng chúng
đúng cách.
British Airways đã đưa ra một cách thực sự
mát mẻ để làm như vậy. Họ đã cài đặt một biển quảng cáo video tại rạp xiếc Piccadilly ở Luân
Đôn cho thấy một đứa trẻ sẽ trỏ lên bầu trời mỗi khi một chiếc máy bay BA bay qua .
Không chỉ vậy, nhưng bảng hiệu cũng sẽ hiển
thị thông tin và số lượng chuyến bay.
Chiến dịch #lookup đã đạt đến 350 triệu lượt
xem.
Hãy tưởng tượng nhìn thấy chiếc máy bay của
em gái bạn khi nó bay đi Châu Âu và có đứa trẻ đó trỏ đến nó.
Liệu nó có làm bạn nghĩ rằng "Hm, sẽ
không mát nếu gia đình tôi có thể nhìn thấy chuyến bay tiếp theo của tôi như
thế này nữa?"
British Airways đã chỉ cho bạn. Tất cả
chỉ cần một vài đèn LED, một cách sáng tạo để đóng gói thông tin chuyến bay và
cảm giác tự nhiên của tự hỏi rằng ngày bay vẫn còn mang.
Ví dụ trực tuyến # 10 - chiến
dịch tiếp thị bằng văn bản của Ford
Bạn không sợ đến một đại lý xe hơi gây phiền
nhiễu nơi mà bạn mong đợi rằng một nhân viên bán hàng kém may mắn sẽ vẽ bạn vào
một góc thứ hai bạn nhận được trên rất nhiều?
Vâng, đó không phải là kinh nghiệm của bạn
nữa. Một đại lý của Ford đã cung cấp dịch vụ " text-for-more-info" cho khách
hàng của mình . Khách hàng sẽ nhìn thấy người
đăng, viết FORD ở một số nào đó và chọn mô hình mà họ muốn tìm hiểu thêm.
Đó là một vấn đề đơn giản trong việc cung
cấp thông tin để giúp bạn tiết kiệm thời gian . Không
phải tất cả chúng ta đánh giá thời gian của chúng tôi?
Thật là một thay đổi tốt đẹp của tốc độ là
có một công ty không xô sản phẩm của họ vào khuôn mặt của chúng tôi, nhưng thay
vì cung cấp cho chúng tôi thời gian để suy nghĩ về nó cho miễn là chúng ta
muốn!
Mặc dù Ford sẽ theo dõi ba lần, trong trường
hợp bạn không trả lời, đó vẫn là một cách tuyệt vời để cho tôi kiểm soát trải
nghiệm này.
Chiến lược tiếp thị này đã hạ cánh tỷ lệ
chuyển đổi của Ford là 15,4%.
Hybrids
Cuối cùng, tôi muốn cho bạn thấy hai ví dụ
về cái mà tôi gọi là tiếp thị nội dung lai. Tôi đã cho bạn thấy rằng dịch
trực tuyến sang ngoại tuyến và ngược lại.
Một số công ty đã sử dụng nguyên tắc này và
xây dựng chiến lược tiếp thị nội dung của họ xung quanh.
Bạn có thể sử dụng trực tuyến làm cổng vào
ngoại tuyến và theo cách khác.
Ví dụ: bạn có thể sử dụng phương tiện truyền thông xã hội để hướng sự chú ý đến sự
kiện ngoại tuyến hoặc tổ chức sự kiện ngoại tuyến và
đưa lên mạng .
Ví dụ lai # 1 - Gary Vaynerchuk
gọi người hâm mộ
Gary là một bậc thầy tiếp thị nội dung thật
sự.
Người đàn ông này luôn luôn ra ngoài để cung
cấp giá trị. Thêm vào đó, ông hustle khoảng 27 giờ mỗi ngày.
Khi anh đang trên đường đến phỏng vấn Chase
Jarvis vào năm 2013, anh đã có một vài phút để dự phòng trong khi đi từ sân bay
đến phòng thu.
Anh đã tweet một tin nhắn đơn giản đã
mời các fan của mình nhắn tin cho anh ta số điện thoại di động của
họ để anh ta có thể gọi cho họ.
Trong không khí mỏng, có vẻ như ông đã tạo
ra một sự kiện mini ngoại tuyến và sử dụng Twitter 1.65 triệu của mình để thúc đẩy nhận thức về nó.
Trong vài giây, ông đã có một vài người trả
lời. Ông gọi mỗi người trong số họ khoảng một hoặc hai phút và sau đó
chuyển sang kế tiếp.
Đó là một cử chỉ đơn giản, nhưng, như Gary đã giải thích , một
cuộc gọi ngắn có thể khiến anh ta trở thành một người lính trung thành trong
quân đội của anh ta suốt đời.
Và tôi không cần cho bạn thấy rằng, vào năm
2018, người đàn ông về cơ bản là một người nổi tiếng tự chế tạo.
Ví dụ lai # 2 - tweets trong
một chương trình
Chương trình mà Gary đã gọi là Chase Jarvis
Live, và nó đã diễn ra trong 90 phút.
Trong chương trình trực tiếp, họ không chỉ
lấy câu hỏi từ khán giả trong phòng thu, nhưng họ cũng yêu cầu người xem gửi
câu hỏi qua Twitter bằng cách sử dụng một thẻ bắt đầu bằng thẻ bắt đầu cụ thể.
Thay vì một sự kiện ngoại tuyến buồn tẻ cho
một thiểu số độc quyền, họ đột nhiên có một chương trình trên toàn thế giới
mà bất cứ ai cũng có thể tham gia .
Chỉ cần cơ hội để Gary trả lời câu hỏi cá
nhân của tôi làm cho tôi có nhiều khả năng hơn để tham gia vào chương trình,
lắng nghe kỹ và thực sự xử lý giá trị mà tôi cho tôi.
Hình thức chiến lược nội dung hỗn hợp ngày
càng trở nên phổ biến với các ứng dụng và nền tảng phương tiện truyền thông xã
hội như Periscope , Snapchat và các sản phẩm khác. Họ làm cho nó dễ dàng hơn bao giờ hết để
có trực tuyến ngoại tuyến và cách khác xung quanh.
Phần kết luận
Đó là rất nhiều ví dụ. Và đây chỉ là
đỉnh của tảng băng trôi. Tôi hy vọng họ cung cấp cho bạn một ý tưởng tốt
về những gì nó cần để được một nhà tiếp thị nội dung tốt.
Hơn nữa, tôi thực sự hy vọng rằng bạn thấy
rằng nó không có một ngân sách tiếp thị lớn. Ngày nay, bất cứ ai cũng có thể
sử dụng tiếp thị nội dung để lợi thế của họ.
Thế giới ngày càng ồn ào. Trước đây,
tất cả chúng ta sẽ phải sử dụng tiếp thị nội dung nếu muốn thành công.
Những người tập trung năng lượng vào
việc kể những câu chuyện hay , bất kể nền tảng hay bối
cảnh, sẽ giành chiến thắng trong thời gian dài.
Tiếng la to hơn sẽ không giúp bạn
nữa. Chỉ la hét những điều tốt hơn sẽ.
Vậy câu chuyện của bạn là
gì? Bạn đã sử dụng tiếp thị nội dung chưa?
Nếu bạn có bất kỳ ví dụ tuyệt
vời khác mà tôi đã bỏ lỡ, xin vui lòng cho tôi biết về họ trong các ý kiến.
Chia sẻ
·
USAOrder.VN Hận hạnh giới thiệu: dịch vụ mua hộ; vận chuyển & thông quan & Tìm hàng và đàm phán, đặt hàng chính hãng từ Mỹ trên Website (USA) Nhận mua hàng hộ từ Amera, Amazon, Ebay.. Vận chuyển Quốc tế hàng chính hãng: Điện Tử , Dép, Quần, Áo, Phụ Kiện,... Hướng Dẫn Order Shipping Hotline: 0902.216 189 - 0902.637.578
Không có nhận xét nào:
Đăng nhận xét