Làm gì khi nhân viên quá thụ động trong công việc  Anh Trung  thân mến,   Trong công ty luôn có một số nhân viên quá thụ động trong công việc, hầu như chỉ chờ cấp trên giao việc? Vậy nguyên nhân do đâu và làm thế nào để khắc phục?Anh Trung hãy tham khảo bài viết sau nhé! I. Nguyên nhân –nhân viên quá thụ động trong công việc 1.Không có bản Mô Tả Công Việc rõ ràng 2.Không có quy trình làm việc cụ thể 3.Không có kỹ năng lập kế hoạch 4.Cấp quản lý nắm tất cả quyền hành và công việc, nhân viên không được khuyến khích chủ động trong công việc; II. Giải pháp – nhân viên quá thụ động trong công việc   Giải pháp 1: Đẩy mạnh việc phân công, phân nhiệm vụ cụ thể, rõ ràng Bảng mô tả công việc cần cho nhân viên biết nhiệm vụ, quyền hạn cụ thể như thế nào và mức độ kỳ vọng của tổ chức tại vị trí của họ, con số đo lường cụ thể họ cần phải đạt được trong thời gian đó là gì. Họ cần có năng lực ASK như thế nào để có thể hoàn thành công việc đó. Mọi việc rõ ràng nó giúp họ Ý THỨC CHỦ ĐỘNG hơn trong công việc. Giải pháp 2: Xây dựng hệ thống quy trình và lưu trình rõ ràng Một công việc được HƯỚNG DẪN CỤ THỂ, họ chỉ cần nhìn, đọc, xem hướng dẫn và biết cách làm, họ sẽ chủ động. Họ sẽ ngại hỏi cấp trên hoặc đồng nghiệp khi không biết làm, nên dễ THỤ ĐỘNG, KHÔNG LÀM. Xây dựng quy trình làm việc cần ĐƠN GIẢN, DỄ HIỂU, và TRỰC QUAN. Đào tạo, hướng dẫn quy trình chứ không đưa quy trình để nhân viên đọc.Quy trình cần để nơi nhìn thấy được chứ không cất máy tính, bất tiện khi nhân viên cần tham khảo. Giải pháp 3: Yêu cầu nhân viên cung cấp kế hoạch cá nhân, thực hiện kiểm tra tiến độ công việc thông qua kế hoạch này; Nhân viên bị động thường là họ KHÔNG CÓ KỸ NĂNG LẬP MỤC TIÊU CÔNG VIỆC, cũng KHÔNG CÓ KỸ NĂNG LẬP KẾ HOẠCH. Họ lên công ty và bị động đợi ai giao cái gì làm cái nấy, không  giao không làm. Nếu ngày hôm trước họ lên kế hoạch cho ngày hôm sau, cuối tuần họ lên kế hoạch cho tuần mới, cuối quý họ lên kế hoạch cho quý mới, cuối năm họ lên mục tiêu cho năm mới…. Họ nhìn trước các việc họ cần làm, không những họ CHỦ ĐỘNG hơn mà họ CÓ ĐỘNG LỰC làm việc hơn. Giải pháp 4: Giao việc và phân quyền rõ ràng. Quản lý trau dồi kỹ năng đánh giá kết quả làm việc của nhân viên, khen chê góp ý. Tạo cảm giác AN TOÀN khi tiếp nhận công việc. Một số công ty Sếp lo nhân viên làm sai, làm không đúng nên không dám GIAO VIỆC VÀ QUYỀN HẠN cho nhân viên. Sếp chịu trách nhiệm tất cả và nhân viên chỉ thực thi những gì Sếp yêu cầu. Nên nhân viên làm cái gì cũng sợ sai, cũng sợ mắng, cũng sợ chịu trách nhiệm…Nên để an toàn cái gì Sếp giao cụ thể mới làm, còn không thì thôi. Khi họ không được giao TRÁCH NHỆM và QUYỀN HẠN rõ ràng họ lung túng trong triển khai. Sếp đừng tỏ ra biết tuốt. Người giỏi là người để người khác trên vai, nên thường xuyên đặt câu hỏi đúng, đưa ra nhiệm vụ và để họ CHỦ ĐỘNG TÌM GIẢI PHÁP. Không cầm tay chỉ việc mọi việc. Ms Hương mong rằng qua bài chia sẻ trên Anh Trung  có thêm giải pháp với những nhân viên làm việc thụ độngtrong doanh nghiệp  của mình. Năm 2019 đã tới Anh Trung đã có kế hoạch cho việc nâng cao kỹ năng làm việc cho bản thân  và đội ngũ nhân sự của mình chưa. Nhân dịp năm mới Trường doanh nhân ưu đãi ĐẶC BIỆT 50% dành cho học viên thân thiết Anh Trung vui lòng xem thông tin chi tiết dưới đây nhé. TRƯỜNG DOANH NHÂN PTI LỊCH KHAI GIẢNG CHƯƠNG TRÌNH ĐÀO TẠO TẠI HCM  Hotline: 0936 080 651 -0986 931 688 Ms Hương   CHƯƠNG TRÌNH ĐÀO TẠO GIÁM ĐỐC Khai giảng   Thời gian Thời lượng 1 CEO TD  Giám đốc Toàn diện 22-06-19 Thứ 7,CN 8h30 -16h30 5 tháng 2 CMO   Giám đốc Marketing chuyên nghiệp 08-04-19 Thứ 2,T3 18h00 - 21h00 3 tháng 3 CCO  -Giám đốc kinh doanh chuyên nghiệp 09-01-19 Thứ 4, T5 18h00 - 21h00 3 tháng 4 CFO  Giám đốc tài chính chuyên nghiệp 12-01-19 Thứ 7,CN 8h30 -16h30 3 tháng 5 CEO – Giám đốc điều hành chuyên nghiệp Version 3.0 23-01-19 Thứ 4, T5 18h00 - 21h00 3 tháng 6 CEO – Giám đốc điều hành chuyên nghiệp Version 3.0 01-03-19 Thứ 6, T7 18h00 - 21h00 3 tháng 7 CPO 08  – Giám đốc sản xuất chuyên nghiệp 02-03-19 Thứ 7,CN 8h30 -16h30 3 tháng 8 CHRO -Giám đốc Nhân sự chuyên nghiệp 22-03-19 Thứ 6, T7 18h00 - 21h00 3 tháng   CHƯƠNG TRÌNH ĐÀO TẠO DÀNH CHO QUẢN LÝ LÃNH ĐẠO Khai giảng   Thời gian Thời lượng 1 Nâng cao năng lực quản lý cấp trung  11-01-19 Thứ 6,T7 18h00 - 21h00 12 buổi 2 Đào tạo giảng viên nội bộ 22-02-19 Thứ 6,T7 18h00 - 21h00 8 buổi 3 Trưởng phòng kinh doanh 06-04-18 T7,CN 8h30 - 11h30 13h30 - 16h30 8 buổi 4 Master Phong thủy chuyên sâu trở thành chuyên gia 01-03-19 T6,T7,CN,T2 8h30 - 11h30 13h30 - 16h30 10 buổi 5 Tổ trưởng sản xuất 24-05-19 T6,T7,CN 8h30 - 11h30 13h30 - 16h30 6 buổi 6 Phong thủy ứng dụng dành cho doanh nhân 04-01-19 T6,T7,CN 8h30 - 11h30 13h30 - 16h30 6 buổi 7 Nâng cao năng lực quản lý cấp trung  15-03-19 Thứ 6,T7 18h00 - 21h00 12 buổi 8 Quản đốc sản xuất chuyên nghiệp 30-03-18 T7,CN 8h30 - 11h30 13h30 - 16h30 8 buổi   CHƯƠNG TRÌNH ĐÀO TẠO NGẮN HẠN Khai giảng   Thời gian Thời lượng 1 Chuyên khảo :Phong thủy ứng dụng dành cho doanh nhân 03-01-09 Thứ 3 13h30-16h30 1 buổi 2 Chuyên khảo: Chiến lược nguồn nhân lực thời đại 4.0   Thứ 3 18h00-21h00 1 buổi 3 Chuyên khảo :Chiến lược doanh nghiệp doanh nghiệp thời đại 4.0   Thứ 2 13h30-16h30 1 buổi 4 Chuyên khảo : Dụng nhân như dụng mộc   Thứ 7 18h00 - 21h00 1 buổi 5 Chuyên khảo: Lãnh đạo và nghệ thuật đối nhân xử thế   Thứ 4 13h30-16h30 1 buổi 6 Chuyên khảo :Phong thủy ứng dụng dành cho doanh nhân   Thứ 4 13h30-16h30 1 buổi 7 Chuyên khảo Tái cấu Trúc doanh nghiệp   Thứ 2 18h00-21h00 1 buổi 8 Kiểm soát chi phí và giá thành  05-01-19 T7,CN  8h30 - 11h30 13h30 - 16h30 4 buổi 9 Phỏng vấn tuyển dụng 07-01-19 Thứ 2,3 18h00 - 21h00 2 buổi 10 Quản trị dòng tiền 07-01-19 Thứ 2,3 18h00 - 21h00 2 buổi 11 Kỹ năng giao tiếp hiệu quả 07-01-19 Thứ 2,3 18h00 - 21h00 2 buổi 12 Sống khỏe,trẻ đẹp, nghệ thuật ăn uống cân bằng âm dương 11-01-19 Thứ 6,T7 18h00 - 21h00 2 buổi 13 Sử dụng KPI trong đánh giá hiệu quả công việc 11-01-18 Thứ 6,7 18h00 - 21h00 4 buổi 14 Nhân tướng học trong quản trị nhân sự  11-01-19 Thứ 6,7 18h00 - 21h00 2 buổi 15 Marketting online cấp tốc  14-01-19 Thứ 2,T3 18h00 - 21h00 2 buổi 16 Quản trị cuộc đời 14-01-19 Thứ 2,T3 18h00 - 21h00 2 buổi 17 Kỹ năng bán hàng hiện đại qua facebook 18-01-19 Thứ 6,7 18h00 - 21h00 2 buổi 18 Quản lý con người 18-01-19 Thứ 6,7 18h00 - 21h00 2 buổi 19 Kỹ năng bán hàng chuyên nghiệp 19-01-19 T7,CN  8h30 - 11h30 13h30 - 16h30 4 buổi 20 Nghệ thuật chăm sóc khách hàng và giải quyết khiếu nại 19-01-19 T7,CN  8h30 - 11h30 13h30 - 16h30 4 buổi 21 Nghệ thuật thương lượng đàm phán  21-01-19 Thứ 2,3 18h00 - 21h00 2 buổi 22 1501 cách khen thưởng nhân viên 19-01-19 T7  8h30 - 11h30 13h30 - 16h30 2 buổi 23 Phong thủy trong ứng dụng thương hiệu 21-01-19 Thứ 2,3 18h00 - 21h00 2 buổi 24 Đàm phán  trong kinh doanh 23-01-19 Thứ 4,T5 18h00 - 21h00 2 buổi 25 Giữ nhân viên giỏi 25-01-19 Thứ 6,T7 18h00 - 21h00 2 buổi 26 Phân tích hiệu quả đầu tư vốn 25-01-19 Thứ 6,T7 18h00 - 21h00 2 buổi 27 Xem tướng tay để biết người  25-01-19 Thứ 6,T7 18h00 - 21h00  2 buổi 28 Phong thủy cho ngày tết 26-01-19 T7  8h30 - 11h30 13h30 - 16h30 2 buổi 29 Kỹ năng bán hàng qua điện thoại. 25-02-19 Thứ 2,3 18h00 - 21h00 2 buổi 30 Nhân tướng học trong quản trị nhân sự  25-02-19 Thứ 2,3 18h00 - 21h00 2 buổi 31 Phong thủy trong KDBDS Và nhà ở 27-02-19 Thứ 4,T5 18h00 - 21h00 2 buổi 32 Marketting digital 02-03-19 T7,CN  8h30 - 11h30 13h30 - 16h30 4 buổi 33 Nghệ thuật chăm sóc khách hàng và giải quyết khiếu nại 11-03-19 Thứ 2,3,4,5 18h00 - 21h00 4 buổi 34 Kiểm soát tài chính doanh nghiệp 18-03-19 Thứ 2,3,4,5 18h00 - 21h00 4 buổi 35 Kỹ năng làm việc hiệu quả 22-03-19 Thứ 6,7,CN 18h00 - 21h00 2 buổi 36 Nghiệp vụ quản lý kho 23-03-19 T7,CN  8h30 - 11h30 13h30 - 16h30 4 buổi 37 Sử dụng KPI trong đánh giá hiệu quả công việc 02-03-19 T7,CN  8h30 - 11h30 13h30 - 16h30 4 buổi 38 Kỹ năng thuyết trình chuyên nghiệp 30-03-19 T7,CN  8h30 - 11h30 13h30 - 16h30 4 buổi 39 Quản trị thu hồi công nợ 27-04-19 T7,CN  8h30 - 11h30 13h30 - 16h30 4 buổi 40 Xây dựng quản lý phát triển cửa hàng dành cho doanh nghiệp 11-05-19 T7,CN  8h30 - 11h30 13h30 - 16h30 4 buổi 41 Xây dựng quản lý phát triển kênh phân phối dành cho CEO 18-05-19 T7,CN  8h30 - 11h30 13h30 - 16h30 4 buổi Ms Hương rất vui luôn được đồng hành cùng Anh Trung tham gia các chương trình đào tạo tại PTI.  Chúc Anh Trung năm mới mạnh khỏe, hạnh phúc, công việc thuận lợi . Trân trọng và hợp tác! ---------------------------- TRƯỜNG DOANH NHÂN PTI Ms.BÙI HƯƠNG ĐT: 0936 080 651 - 0896 931 688  Phòng Tư vấn tuyển sinh PTI Chuyên Cung cấp: -  Chương Trình Đào Tạo Theo Yêu Cầu Của Doanh Nghiệp: (Inhouse) - Chương trình đào tạo dành cho Giám đốc: CEOTD, CEO, CCO, CMO, CFO, CPO, CHRO - Chương trình đào tạo ngắn hạn cho quản lý/ nhân viên - Đào tạo Online (Mua 1 lần – Học trọn đời)

ᐧ

-- 

Trân trọng và hân hạnh được hợp tác !

.........................................................................................

Phòng Tư vấn tuyển sinh

Ms. Hương - Chuyên viên tư vấn

M: 0936 080 651 - 0986 931 688
E: buihuong83.pti@gmail.com - huong.daotao.pti@gmail.com