Thứ Tư, 16 tháng 1, 2019

Làm gì khi nhân viên quá thụ động trong công việc

Dr Nguyen Trung tháng 1 16, 2019 0

Làm gì khi nhân viên quá thụ động trong công việc

Anh Trung  thân mến,
Trong công ty luôn có một số nhân viên quá thụ động trong công việc, hầu như chỉ chờ cấp trên giao việc? Vậy nguyên nhân do đâu và làm thế nào để khắc phục?Anh Trung hãy tham khảo bài viết sau nhé!
I. Nguyên nhân –nhân viên quá thụ động trong công việc
1.Không có bản Mô Tả Công Việc rõ ràng
2.Không có quy trình làm việc cụ thể
3.Không có kỹ năng lập kế hoạch
4.Cấp quản lý nắm tất cả quyền hành và công việc, nhân viên không được khuyến khích chủ động trong công việc;
II. Giải pháp – nhân viên quá thụ động trong công việc
Giải pháp 1: Đẩy mạnh việc phân công, phân nhiệm vụ cụ thể, rõ ràng
Bảng mô tả công việc cần cho nhân viên biết nhiệm vụ, quyền hạn cụ thể như thế nào và mức độ kỳ vọng của tổ chức tại vị trí của họ, con số đo lường cụ thể họ cần phải đạt được trong thời gian đó là gì. Họ cần có năng lực ASK như thế nào để có thể hoàn thành công việc đó. Mọi việc rõ ràng nó giúp họ Ý THỨC CHỦ ĐỘNG hơn trong công việc.
Giải pháp 2: Xây dựng hệ thống quy trình và lưu trình rõ ràng
Một công việc được HƯỚNG DẪN CỤ THỂ, họ chỉ cần nhìn, đọc, xem hướng dẫn và biết cách làm, họ sẽ chủ động. Họ sẽ ngại hỏi cấp trên hoặc đồng nghiệp khi không biết làm, nên dễ THỤ ĐỘNG, KHÔNG LÀM. Xây dựng quy trình làm việc cần ĐƠN GIẢN, DỄ HIỂU, và TRỰC QUAN. Đào tạo, hướng dẫn quy trình chứ không đưa quy trình để nhân viên đọc.Quy trình cần để nơi nhìn thấy được chứ không cất máy tính, bất tiện khi nhân viên cần tham khảo.
Giải pháp 3: Yêu cầu nhân viên cung cấp kế hoạch cá nhân, thực hiện kiểm tra tiến độ công việc thông qua kế hoạch này;
Nhân viên bị động thường là họ KHÔNG CÓ KỸ NĂNG LẬP MỤC TIÊU CÔNG VIỆC, cũng KHÔNG CÓ KỸ NĂNG LẬP KẾ HOẠCH. Họ lên công ty và bị động đợi ai giao cái gì làm cái nấy, không giao không làm. Nếu ngày hôm trước họ lên kế hoạch cho ngày hôm sau, cuối tuần họ lên kế hoạch cho tuần mới, cuối quý họ lên kế hoạch cho quý mới, cuối năm họ lên mục tiêu cho năm mới…. Họ nhìn trước các việc họ cần làm, không những họ CHỦ ĐỘNG hơn mà họ CÓ ĐỘNG LỰC làm việc hơn.
Giải pháp 4: Giao việc và phân quyền rõ ràng. Quản lý trau dồi kỹ năng đánh giá kết quả làm việc của nhân viên, khen chê góp ý. Tạo cảm giác AN TOÀN khi tiếp nhận công việc. Một số công ty Sếp lo nhân viên làm sai, làm không đúng nên không dám GIAO VIỆC VÀ QUYỀN HẠN cho nhân viên. Sếp chịu trách nhiệm tất cả và nhân viên chỉ thực thi những gì Sếp yêu cầu. Nên nhân viên làm cái gì cũng sợ sai, cũng sợ mắng, cũng sợ chịu trách nhiệm…Nên để an toàn cái gì Sếp giao cụ thể mới làm, còn không thì thôi. Khi họ không được giao TRÁCH NHỆM và QUYỀN HẠN rõ ràng họ lung túng trong triển khai. Sếp đừng tỏ ra biết tuốt. Người giỏi là người để người khác trên vai, nên thường xuyên đặt câu hỏi đúng, đưa ra nhiệm vụ và để họ CHỦ ĐỘNG TÌM GIẢI PHÁP. Không cầm tay chỉ việc mọi việc.

Ms Hương mong rằng qua bài chia sẻ trên Anh Trung  có thêm giải pháp với những nhân viên làm việc thụ độngtrong doanh nghiệp  của mình.
Năm 2019 đã tới Anh Trung đã có kế hoạch cho việc nâng cao kỹ năng làm việc cho bản thân và đội ngũ nhân sự của mình chưa.
Nhân dịp năm mới Trường doanh nhân ưu đãi ĐẶC BIỆT 50% dành cho học viên thân thiết Anh Trung vui lòng xem thông tin chi tiết dưới đây nhé.

TRƯỜNG DOANH NHÂN PTI
LỊCH KHAI GIẢNG CHƯƠNG TRÌNH ĐÀO TẠO TẠI HCM
Hotline: 0936 080 651 -0986 931 688 Ms Hương

	CHƯƠNG TRÌNH ĐÀO TẠO GIÁM ĐỐC	Khai giảng		Thời gian	Thời lượng
1	CEO TD Giám đốc Toàn diện	22-06-19	Thứ 7,CN	8h30 -16h30	5 tháng
2	CMO Giám đốc Marketing chuyên nghiệp	08-04-19	Thứ 2,T3	18h00 - 21h00	3 tháng
3	CCO -Giám đốc kinh doanh chuyên nghiệp	09-01-19	Thứ 4, T5	18h00 - 21h00	3 tháng
4	CFO Giám đốc tài chính chuyên nghiệp	12-01-19	Thứ 7,CN	8h30 -16h30	3 tháng
5	CEO – Giám đốc điều hành chuyên nghiệp Version 3.0	23-01-19	Thứ 4, T5	18h00 - 21h00	3 tháng
6	CEO – Giám đốc điều hành chuyên nghiệp Version 3.0	01-03-19	Thứ 6, T7	18h00 - 21h00	3 tháng
7	CPO 08 – Giám đốc sản xuất chuyên nghiệp	02-03-19	Thứ 7,CN	8h30 -16h30	3 tháng
8	CHRO -Giám đốc Nhân sự chuyên nghiệp	22-03-19	Thứ 6, T7	18h00 - 21h00	3 tháng
	CHƯƠNG TRÌNH ĐÀO TẠO DÀNH CHO QUẢN LÝ LÃNH ĐẠO	Khai giảng		Thời gian	Thời lượng
1	Nâng cao năng lực quản lý cấp trung	11-01-19	Thứ 6,T7	18h00 - 21h00	12 buổi
2	Đào tạo giảng viên nội bộ	22-02-19	Thứ 6,T7	18h00 - 21h00	8 buổi
3	Trưởng phòng kinh doanh	06-04-18	T7,CN	8h30 - 11h30 13h30 - 16h30	8 buổi
4	Master Phong thủy chuyên sâu trở thành chuyên gia	01-03-19	T6,T7,CN,T2	8h30 - 11h30 13h30 - 16h30	10 buổi
5	Tổ trưởng sản xuất	24-05-19	T6,T7,CN	8h30 - 11h30 13h30 - 16h30	6 buổi
6	Phong thủy ứng dụng dành cho doanh nhân	04-01-19	T6,T7,CN	8h30 - 11h30 13h30 - 16h30	6 buổi
7	Nâng cao năng lực quản lý cấp trung	15-03-19	Thứ 6,T7	18h00 - 21h00	12 buổi
8	Quản đốc sản xuất chuyên nghiệp	30-03-18	T7,CN	8h30 - 11h30 13h30 - 16h30	8 buổi
	CHƯƠNG TRÌNH ĐÀO TẠO NGẮN HẠN	Khai giảng		Thời gian	Thời lượng
1	Chuyên khảo :Phong thủy ứng dụng dành cho doanh nhân	03-01-09	Thứ 3	13h30-16h30	1 buổi
2	Chuyên khảo: Chiến lược nguồn nhân lực thời đại 4.0		Thứ 3	18h00-21h00	1 buổi
3	Chuyên khảo :Chiến lược doanh nghiệp doanh nghiệp thời đại 4.0		Thứ 2	13h30-16h30	1 buổi
4	Chuyên khảo : Dụng nhân như dụng mộc		Thứ 7	18h00 - 21h00	1 buổi
5	Chuyên khảo: Lãnh đạo và nghệ thuật đối nhân xử thế		Thứ 4	13h30-16h30	1 buổi
6	Chuyên khảo :Phong thủy ứng dụng dành cho doanh nhân		Thứ 4	13h30-16h30	1 buổi
7	Chuyên khảo Tái cấu Trúc doanh nghiệp		Thứ 2	18h00-21h00	1 buổi
8	Kiểm soát chi phí và giá thành	05-01-19	T7,CN	8h30 - 11h30 13h30 - 16h30	4 buổi
9	Phỏng vấn tuyển dụng	07-01-19	Thứ 2,3	18h00 - 21h00	2 buổi
10	Quản trị dòng tiền	07-01-19	Thứ 2,3	18h00 - 21h00	2 buổi
11	Kỹ năng giao tiếp hiệu quả	07-01-19	Thứ 2,3	18h00 - 21h00	2 buổi
12	Sống khỏe,trẻ đẹp, nghệ thuật ăn uống cân bằng âm dương	11-01-19	Thứ 6,T7	18h00 - 21h00	2 buổi
13	Sử dụng KPI trong đánh giá hiệu quả công việc	11-01-18	Thứ 6,7	18h00 - 21h00	4 buổi
14	Nhân tướng học trong quản trị nhân sự	11-01-19	Thứ 6,7	18h00 - 21h00	2 buổi
15	Marketting online cấp tốc	14-01-19	Thứ 2,T3	18h00 - 21h00	2 buổi
16	Quản trị cuộc đời	14-01-19	Thứ 2,T3	18h00 - 21h00	2 buổi
17	Kỹ năng bán hàng hiện đại qua facebook	18-01-19	Thứ 6,7	18h00 - 21h00	2 buổi
18	Quản lý con người	18-01-19	Thứ 6,7	18h00 - 21h00	2 buổi
19	Kỹ năng bán hàng chuyên nghiệp	19-01-19	T7,CN	8h30 - 11h30 13h30 - 16h30	4 buổi
20	Nghệ thuật chăm sóc khách hàng và giải quyết khiếu nại	19-01-19	T7,CN	8h30 - 11h30 13h30 - 16h30	4 buổi
21	Nghệ thuật thương lượng đàm phán	21-01-19	Thứ 2,3	18h00 - 21h00	2 buổi
22	1501 cách khen thưởng nhân viên	19-01-19	T7	8h30 - 11h30 13h30 - 16h30	2 buổi
23	Phong thủy trong ứng dụng thương hiệu	21-01-19	Thứ 2,3	18h00 - 21h00	2 buổi
24	Đàm phán trong kinh doanh	23-01-19	Thứ 4,T5	18h00 - 21h00	2 buổi
25	Giữ nhân viên giỏi	25-01-19	Thứ 6,T7	18h00 - 21h00	2 buổi
26	Phân tích hiệu quả đầu tư vốn	25-01-19	Thứ 6,T7	18h00 - 21h00	2 buổi
27	Xem tướng tay để biết người	25-01-19	Thứ 6,T7	18h00 - 21h00	2 buổi
28	Phong thủy cho ngày tết	26-01-19	T7	8h30 - 11h30 13h30 - 16h30	2 buổi
29	Kỹ năng bán hàng qua điện thoại.	25-02-19	Thứ 2,3	18h00 - 21h00	2 buổi
30	Nhân tướng học trong quản trị nhân sự	25-02-19	Thứ 2,3	18h00 - 21h00	2 buổi
31	Phong thủy trong KDBDS Và nhà ở	27-02-19	Thứ 4,T5	18h00 - 21h00	2 buổi
32	Marketting digital	02-03-19	T7,CN	8h30 - 11h30 13h30 - 16h30	4 buổi
33	Nghệ thuật chăm sóc khách hàng và giải quyết khiếu nại	11-03-19	Thứ 2,3,4,5	18h00 - 21h00	4 buổi
34	Kiểm soát tài chính doanh nghiệp	18-03-19	Thứ 2,3,4,5	18h00 - 21h00	4 buổi
35	Kỹ năng làm việc hiệu quả	22-03-19	Thứ 6,7,CN	18h00 - 21h00	2 buổi
36	Nghiệp vụ quản lý kho	23-03-19	T7,CN	8h30 - 11h30 13h30 - 16h30	4 buổi
37	Sử dụng KPI trong đánh giá hiệu quả công việc	02-03-19	T7,CN	8h30 - 11h30 13h30 - 16h30	4 buổi
38	Kỹ năng thuyết trình chuyên nghiệp	30-03-19	T7,CN	8h30 - 11h30 13h30 - 16h30	4 buổi
39	Quản trị thu hồi công nợ	27-04-19	T7,CN	8h30 - 11h30 13h30 - 16h30	4 buổi
40	Xây dựng quản lý phát triển cửa hàng dành cho doanh nghiệp	11-05-19	T7,CN	8h30 - 11h30 13h30 - 16h30	4 buổi
41	Xây dựng quản lý phát triển kênh phân phối dành cho CEO	18-05-19	T7,CN	8h30 - 11h30 13h30 - 16h30	4 buổi

Ms Hương rất vui luôn được đồng hành cùng Anh Trung tham gia các chương trình đào tạo tại PTI.

Chúc Anh Trung năm mới mạnh khỏe, hạnh phúc, công việc thuận lợi .

Trân trọng và hợp tác!
----------------------------
TRƯỜNG DOANH NHÂN PTI
Ms.BÙI HƯƠNG
ĐT: 0936 080 651 - 0896 931 688
Phòng Tư vấn tuyển sinh
PTI Chuyên Cung cấp:
- Chương Trình Đào Tạo Theo Yêu Cầu Của Doanh Nghiệp: (Inhouse)
- Chương trình đào tạo dành cho Giám đốc: CEOTD, CEO, CCO, CMO, CFO, CPO, CHRO
- Chương trình đào tạo ngắn hạn cho quản lý/ nhân viên
- Đào tạo Online (Mua 1 lần – Học trọn đời)

ᐧ

Trân trọng và hân hạnh được hợp tác !

.........................................................................................

Phòng Tư vấn tuyển sinh

Ms. Hương - Chuyên viên tư vấn
M: 0936 080 651 - 0986 931 688
E: buihuong83.pti@gmail.com - huong.daotao.pti@gmail.com